Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/36311
Title: ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΚΑΙ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΤΩΝ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ
Authors: ΝΑΣΗ, ΒΑΣΙΛΙΚΗ
Advisor: ΠΑΠΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
Keywords: ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ;ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ;ALTERNATIVE PAYMENTS;BANKING STRATEGY
Issue Date: 1-Oct-2017
Abstract: Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η βασική παρουσίαση των αρχών του τραπεζικού και στρατηγικού management, δηλαδή οι τεχνικές και μέθοδοι του τμήματος του Μάρκετινγκ με τις οποίες τα στελέχη των τραπεζικών οργανισμών διαχειρίζονται το σύνολο των χρηματοοικονομικών και επενδυτικών κινδύνων που αντιμετωπίζουν οι τράπεζες, όπως και η συνοπτική παρουσίαση των εναλλακτικών μεθόδων αποπληρωμής υποχρεώσεων από τους καταναλωτές σε περιόδους έντονης οικονομικής ύφεσης. Στο πλαίσιο αυτό η μελέτη εστιάζει στην τρέχουσα οικονομική κρίση και στους τρόπους με τους οποίους το τραπεζικό σύστημα καλείται να την αντιμετωπίσει, αναλύοντας τις σχέσεις των τραπεζών με τους πελάτες και την παρουσίαση διαφορετικών τρόπων μέσω των οποίων θα μπορούσαν να εκπληρώσουν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις προς αυτές. Στην έρευνα που πραγματοποιήθηκε έλαβαν μέρος κυρίως άτομα νεαρής ηλικίας και κλήθηκαν να απαντήσουν σε μια σειρά ερωτήσεων σχετικά με τις προτιμήσεις τους για τις διαφορετικές επιλογές και τρόπους αποπληρωμής των υποχρεώσεων κυρίως μέσω ηλεκτρονικών μεθόδων όπως το internet banking, το POS, μέσω μηχανημάτων ATM καθώς και άλλων εναλλακτικών τρόπων. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως το μεγαλύτερο ποσοστό των ερωτηθέντων προτιμάει την πληρωμή τοις μετρητοίς από την χρήση του πλαστικού χρήματος, αν και σχεδόν όλοι ήταν εξοικειωμένοι με την χρήση του πλαστικού χρήματος για τουλάχιστον μία φορά. Αξιοσημείωτο αποτελεί το γεγονός πως αν και γενικά ο κόσμος που έχει χρησιμοποιήσει πλαστικό χρήμα δεν θεωρεί ότι υπάρχει μεγάλος βαθμός επικινδυνότητας σχετικά με τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, ωστόσο δεν το προτιμάει σαν κύρια μέθοδο πληρωμής των υποχρεώσεων. Βασικό συμπέρασμα που προέκυψε από την διεξαγωγή της έρευνας είναι πως οι ηλεκτρονικές συναλλαγές, αν και δεν είναι πολύ δύσκολες στη χρήση τους, δεν έχουν μεγάλη απήχηση στην πλειοψηφία του κόσμου και κατ’ επέκταση δεν έχουν ακόμα αντικαταστήσει την καταβολή με μετρητά για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων ως προς το τραπεζικό σύστημα.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΑΣΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗ.pdfΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ1.49 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.