Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/36004
Title: Η υποκίνηση των εργαζομένων στα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης
Authors: Δημητρίου, Βασίλειος
Advisor: Κιλιπίρης , Φώτιος
Keywords: υποκίνηση;εργασιακή ικανοποίηση;δημογραφικά χαρακτηριστικά;εργαζόμενοι ξενοδοχείων;Θεσσαλονίκη
Issue Date: 30-Sep-2017
Abstract: Η παρούσα εργασία επιχειρεί να εντοπίσει τους παράγοντες που υποκινούν τους εργαζόμενους στα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης, καθώς και να προσδιορίσει την εργασιακή τους ικανοποίηση. Επίσης, διερευνά την επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών, στους παράγοντες υποκίνησης και την εργασιακή ικανοποίηση. Για τη συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα με κλειστού τύπου ερωτηματολόγια σε δείγμα 121 εργαζομένων. Τα ευρήματα ανέδειξαν ότι από τους δέκα (10) παράγοντες υποκίνησης του μοντέλου Kovach (1987), οι τρείς σημαντικότεροι για τους εργαζομένους στα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης είναι: 1) ο καλός μισθός, 2) οι εργασιακές συνθήκες, 3) η επιβράβευση καλής απόδοσης. Ενώ, σύμφωνα με την κλίμακα εργασιακής ικανοποίησης Warr, Cook & Wall (1979), ο βαθμός ικανοποίησης τους βρίσκεται σε μέτρια επίπεδα (μ.ο. 4,70). Επιπρόσθετα, από το στατιστικό έλεγχο ANOVA και ttests, εντοπίστηκαν σημαντικές διαφοροποιήσεις στις δημογραφικές μεταβλητές (όπως η ηλικία, η οικογενειακή κατάσταση, το μορφωτικό επίπεδο, η διοικητική ιεραρχία) και στους ενδογενείς παράγοντες υποκίνησης και εργασιακής ικανοποίησης. Συμπερασματικά, προέκυψε ότι οι διαφορετικές δημογραφικές ομάδες αναζητούν διαφορετικούς παράγοντες υποκίνησης, ενώ διαφοροποιείται και η εργασιακή τους ικανοποίηση. Τέλος, αναλύθηκε η επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών και διατυπώθηκαν προτάσεις σχετικά με τη δημιουργία ειδικών προγραμμάτων παροχής κινήτρων για διαφορετικούς τύπους εργαζομένων.
Appears in Collections:ΔΤΕ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Διπλωματική Εργασία- Δημητρίου Βασίλειος ΕΑΠ.pdfΔιπλωματική Εργασία Δημητρίου Βασίλη2.22 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.