Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/35913
Title: Διοίκηση Απόδοσης (Performance Management): Αξιολόγηση και Εκπαίδευση στις Ελληνικές Συστημικές Τράπεζες
Authors: Δαλκίδου, Μαριάνθη
Advisor: ΕΛΕΥΘΕΡΙΑΔΗΣ, ΙΟΡΔΑΝΗΣ
Keywords: Διοίκηση Απόδοσης;Αξιολόγηση;Εκπαίδευση;Συστημικές Ελληνικές Τράπεζες
Issue Date: 24-Sep-2017
Abstract: Η αναδιάρθρωση του Τραπεζικού κλάδου που πραγματοποιήθηκε στην Ελλάδα πρόσφατα άλλαξε σε μεγάλο βαθμό το τραπεζικό σύστημα. Το εγχείρημα της συνένωσης μικρότερων Τραπεζικών Ιδρυμάτων με μεγάλες Τράπεζες ήταν μια προσπάθεια εξυγίανσης του κλάδου αλλά και παράλληλα θα έπρεπε να διασφαλιστεί και η βιωσιμότητα. Η αλλαγή ήταν ραγδαία καθώς υπήρξαν συγχωνεύσεις και εξαγορές.O Ελληνικός Τραπεζικός κλάδος οδηγήθηκε το 2008 από τα εξήντα έξι Τραπεζικά Ιδρύματα –σύμφωνα με στοιχεία που δοθήκαν από την Τράπεζα της Ελλάδος στην κυριαρχία τεσσάρων συστημικών χρηματοοικονομικών οργανισμών- Εθνική Τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς, Eurobankκαι AlphaBank. Πιο συγκεκριμένα, το ενεργητικό των τεσσάρων συστημικών τραπεζών αποτελεί στο τέλος Σεπτέμβριου του 2013 το 91,6% του συνολικού ενεργητικού του τραπεζικού συστήματος, έναντι 63,4% το 2009. Στα πλαίσια αυτά των διαρθρωτικών αλλαγών στο Τραπεζικό σκηνικό, η Τράπεζα της Ελλάδος ως εποπτική αρχή υποστηρίζει ότι ο Τραπεζικός Ελληνικός Κλάδος θα πρέπει να συρρικνωθεί για να δημιουργηθούν λιγότερες σε αριθμό τράπεζες αλλά ανθεκτικότερες στις οικονομικές αλλαγές του μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος. Οι ραγδαίες αλλαγές στο Τραπεζικό Κλάδο δεν άφησαν ανεπηρέαστο σαφώς το ανθρώπινο δυναμικό- το οποίο αποτελεί ζωτικής σημασίας παράγοντα για την επίτευξη της αποτελεσματικότητας του νέου Τραπεζικού εγχειρήματος. Σύμφωνα με στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος υπήρξε άμεση επίπτωση στο ανθρώπινο δυναμικό και συρρίκνωση – το 2008 απαριθμούσαμε 2.495 τραπεζικούς υπαλλήλους φθάνοντας το 2013 σε 1.899. Η μετάβαση σε ένα διαφορετικό τραπεζικό περιβάλλον όπου θα εφαρμόζονται πιθανόν διαφορετικές πρακτικές και μέθοδοι όσον αφορά την Διοίκηση Ανθρωπίνου Δυναμικού αποτελεί πρόκληση για αυτούς που επιχειρούν να εφαρμόσουν ένα αποτελεσματικό σύστημα Διοίκησης Απόδοσης (Performance Management). Επίσης, ζωτικής σημασίας παράγοντα για την βιωσιμότητα των συστημικών Τραπεζών είναι η ομαλή και αποτελεσματική ένταξη του ανθρωπίνου δυναμικού στις νέες πρακτικές και μεθόδους που θα εφαρμοστούν στα πλαίσια της νέας τραπεζικής κουλτούρας που διαμορφώνεται μέσα στο μεταβαλλόμενο Τραπεζικό περιβάλλον κατά την διάρκεια της οικονομικής ύφεσης. Το έναυσμα για παρούσα Διπλωματική αποτέλεσε η διερεύνηση της σημασίας της αξιολόγησης και εκπαίδευσης καθώς και η επιτακτική ανάγκη υιοθέτησης ενός αποτελεσματικού συστήματος Διοίκησης Απόδοσης στον Ελληνικό Τραπεζικό Χώρο. Πιο συγκεκριμένα, θα γίνει θεωρητική αναφορά στην ανάλυση της αξιολόγησης και εκπαίδευσης στο σύγχρονο Τραπεζικό σύστημα και πως συνδέεται με το υπάρχον σύστημα αμοιβών. Η θεωρητική προσέγγιση του θέματος θα συνδεθεί με την έρευνα μέσω ερωτηματολογίου και θα βασίζεται στην εξακρίβωση των πρακτικών και μεθόδων με τις οποίες εφαρμόζεται το Σύστημα Διοίκησης Απόδοσης στον Τραπεζικό Χώρο πριν και μετά τις εξαγορές και συγχωνεύσεις των Ελληνικών Τραπεζών. Τα συμπεράσματα της συγκριτικής ανάλυσης θα αναδείξουν τις αλλαγές που πραγματοποιηθήκαν και κατά πόσο μπορεί να υπάρχει διαφοροποίηση και αποτελεσματικότερη εφαρμογή του Συστήματος Διοίκησης Απόδοσης στις ελληνικές συστημικές Τράπεζες.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Performance Management .pdfΚυρίως σώμα Διπλωματικής, Παράρτημα2.38 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.