Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/35805
Title: Αντιλήψεις τραπεζικών υπαλλήλων του Ελληνικού Τραπεζικού κλάδου για την ποιότητα της παρεχόμενης εκπαίδευσης με έμφαση στα εμπόδια μάθησης και τα κίνητρα.
Authors: Χατζηχαραλάμπους, Αποστολία
Advisor: Μπρίνια, Βασιλική
Keywords: Εκπαίδευση ενηλίκων;Adult education;τραπεζικοί υπάλληλοι;banking employees;παρακίνηση;motivation;θεωρίες μάθησης;learning theories;εμπόδια μάθησης;learning barriers
Issue Date: 24-Sep-2017
Abstract: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η καταγραφή των αντιλήψεων τραπεζικών υπαλλήλων του ελληνικού τραπεζικού κλάδου για την εκπαίδευση που τους παρέχεται δίνοντας έμφαση στα εμπόδια μάθησης και τα κίνητρα. Στο πρώτο μέρος παρουσιάζονται οι κύριες θεωρίες παρακίνησης και μάθησης ενηλίκων και στο δεύτερο μέρος επιχειρείται μια μικρής έκτασης έρευνα με ερωτηματολόγια σε δείγμα 68 τραπεζικών υπαλλήλων. Από την έρευνα προέκυψε ότι τα κίνητρα που ωθούν τους τραπεζικούς υπαλλήλους να συμμετέχουν σε προγράμματα ενδοεπιχειρησιακής εκπαίδευσης συνδέονται κυρίως με εξωτερικούς παράγοντες και αφορούν την επαγγελματική τους ανέλιξη. Τα κύρια εμπόδια που αντιμετωπίζουν είναι ο ελλιπής συσχετισμός του περιεχομένου των προγραμμάτων με τις ανάγκες και εμπειρίες των εκπαιδευομένων αλλά και ο τόπος, ο χρόνος και ο τρόπος διεξαγωγής των προγραμμάτων. Η εργασία ολοκληρώνεται με την παράθεση των συμπερασμάτων και των προτάσεων για αύξηση της αποτελεσματικότητας της παρεχόμενης εκπαίδευσης. Παρά το γεγονός ότι η έρευνα είναι μικρής έκτασης, θεωρούμε ότι γίνεται μια ολοκληρωμένη προσπάθεια σκιαγράφησης τόσο του προφίλ της ενδοεπιχειρησιακής εκπαίδευσης των τραπεζικών υπαλλήλων όσο και καταγραφή των εμποδίων μάθησης που αντιμετωπίζουν και των κινήτρων που τους ωθούν με απώτερο σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας.
Appears in Collections:ΕΚΠ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Chatzicharalampous_Apostolia_ΕΚΠΔΕ.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής / Παράρτημα1.32 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.