Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/35568
Title: ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΓΟΝΕΩΝ ΠΟΥ ΤΑ ΠΑΙΔΙΑ ΤΟΥΣ ΝΟΣΗΛΕΥΟΝΤΑΙ ΣΕ ΜΕΝΝ.
Authors: Ηλία, Ευαγγελία
Advisor: Δρ. Αλετράς, Βασίλειος
Keywords: ερωτηματολόγιο ικανοποίησης γονέων;NICU-PSF;αξιοπιστία;εγκυρότητα;MENN;ΜΑΦ
Issue Date: 16-Sep-2017
Abstract: Εισαγωγή: Η μέτρηση της ικανοποίησης των χρηστών υπηρεσιών υγείας αποτελεί ένα σημαντικό δείκτη ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Στη περίπτωση των νεογνών που νοσηλεύονται στις Μονάδες Εντατικής Νοσηλείας Νεογνών (ΜΕΝΝ), που δεν είναι σε θέση να αξιολογήσουν την ικανοποίηση τους από τις υπηρεσίες που λαμβάνουν και με κατεύθυνση την εξαγωγή συμπερασμάτων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες στις ΜΕΝΝ, η αρωγή των γονέων στη συμπλήρωση ερωτηματολογίων ικανοποίησης είναι σημαντική για την αξιολόγηση της. Αντικείμενο μελέτης: Αντικείμενο της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των γονέων που τα παιδιά τους που τα παιδιά τους νοσηλεύονται στην ΜΕΝΝ ΕΣΥ Ιπποκράτειου Θεσσαλονίκης καθώς και συσχέτιση των μεταβλητών ικανοποίησης. Τέλος γίνεται προσπάθεια αξιολόγησης συμβολής της μεθόδου συλλογής δεδομένων ( συνέντευξη /ερωτηματολόγιο) στο αποτέλεσμα της ικανοποίησης. Μεθοδολογία: Με χρήση του ερευνητικού εργαλείου NICU-PSF για εξαγωγή των δεδομένων και των μη παραμετρικών συντελεστών Spearman, Χ2 test και Mann-Whitney για την εξαγωγή συμπερασμάτων συσχετισμού/εξάρτησης/στατιστικών διαφορών καταλήγουμε στα παρακάτω αποτελέσματα. Αποτελέσματα: Η γενική ικανοποίηση παρουσιάζει υψηλή βαθμολογία από τους γονείς με 9 στους 10 να τη βαθμολογούν εξαιρετική και πολύ καλή. Ακόμη 9,5 στους 10 γονείς είναι εξαιρετικά και αρκετά ικανοποιημένοι από την γενική φροντίδα που δόθηκε στο παιδί τους. Η γονείς ήταν ικανοποιημένοι από την εκπαίδευση για την φροντίδα των παιδιών τους, που έλαβαν από τις νοσηλεύτριες και έτσι ήταν προετοιμασμένοι για το εξιτήριο κατά 82%. Η συμμετοχή των γονέων στη φροντίδα του νεογνού δείχνει να σχετίζεται θετικά με τη γενική ικανοποίηση τους καθώς και με τη γενική βαθμολογία που δίνουν για τη νοσηλεία των παιδιών τους. Επίσης η συνολική διάρκεια νοσηλείας του νεογνού σχετίζεται θετικά με τη συμμετοχή των γονέων στη φροντίδα. Τέλος αρνητική συσχέτιση προκύπτει από το μορφωτικό επίπεδο του γονέα και τη συμμετοχή του στην θεραπευτική αγωγή. Δηλαδή γονείς με υψηλό μορφωτικό επίπεδο επιθυμούν συνεχώς να συμμετέχουν στην επιλογή θεραπευτικής αγωγής. Από τον χρόνο που αφιέρωσαν οι νοσηλεύτριες στους γονείς να τους διδάξουν τη φροντίδα εξαρτάται η κατάλληλη προετοιμασία των γονέων κατά το εξιτήριο και η βαθμολογία των γονέων στην νοσηλευτική φροντίδα. Το μεγαλύτερο ποσοστό που βαθμολόγησε θετικά το σύνολο της ιατρικής φροντίδας υποστήριξε ότι η επικοινωνία με τον νεογνολόγο ήταν εξίσου καλή. Τέλος, οι γονείς που ήταν προετοιμασμένοι για τη φροντίδα του νεογνού τους κατά το εξιτήριο δείχνουν να βαθμολογούν εξαιρετική και πολύ καλή τη νοσηλεία του νεογνού τους. Οι γονείς φαίνεται ότι βαθμολογούν διαφορετικά τον χρόνο που τους αφιέρωσε ο νεογνολόγος στη συνέντευξη και διαφορετικά στη συμπλήρωση ερωτηματολογίου. Τέλος οι γονείς στη συνέντευξη αξιολογούν πιο γενναιόδωρα τη λήψη βοήθειας από το προσωπικό υγείας, εν αντιθέσει στη συμπλήρωση ερωτηματολογίου δείχνουν πιο αυστηροί με την βοήθεια που λάβανε από το προσωπικό υγείας.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Ilia_Evangelia.pdf1.18 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.