Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/35513
Title: "Διερεύνηση των παραγόντων υποκίνησης ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού προσωπικού του Ελληνικού δημόσιου νοσοκομείο βάσει των νέων στρατηγικών και μεθόδων του σύγχρονου management και αξιολόγηση της επαγγελματικής ικανοποίησης του προσωπικού. Η περίπτωση του νοσοκομείου του Ρίου."
Authors: Νάκου, Ασημίνα
Advisor: Λαμπίρης, Γιώργος
Keywords: Υποκίνηση;Motivation;επαγγελματική ικανοποίηση;job satisfaction
Issue Date: 16-Sep-2017
Abstract: Περίληψη Η υποκίνηση του προσωπικού αποτελεί μια ιδιαίτερα σημαντική έννοια για τον σύγχρονο χώρο των νοσοκομείων και γενικά των μονάδων παροχής υγειονομικών υπηρεσιών, τόσο για την ανάπτυξη και βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών όσο και για την επιβίωση τους. Κάθε σύστημα υγείας χαρακτηρίζεται ως σύστημα εντάσεως εργασίας, γεγονός που προσδίδει ιδιαίτερη σημασία στο ανθρώπινο δυναμικό, μιας και η εύρυθμη λειτουργία του συστήματος εξαρτάται αποκλειστικά από αυτό. Επομένως η υποκίνηση του ανθρώπινου δυναμικού είναι εξαιρετικά σημαντική καθώς αφορά την αποτελεσματική και ποιοτική άσκηση των επαγγελματικών καθηκόντων με άμεσο αντίκτυπο την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι η καταγραφή του βαθμού επαγγελματικής ικανοποίησης του προσωπικού ( ιατρικού, νοσηλευτικού, διοικητικού) του περιφερειακού Πανεπιστημιακού νοσοκομείου του Ρίου καθώς και η διερεύνηση των παραγόντων υποκίνησης τους. Για να επιτευχθεί ο συγκεκριμένος σκοπός θα γίνει μια καταγραφή των χαρακτηριστικών του προσωπικού (δημογραφικά, εκπαιδευτικά, επαγγελματικά κλπ χαρακτηριστικά) ώστε να διερευνηθεί η συσχέτιση των χαρακτηριστικών αυτών με τον βαθμό επαγγελματικής ικανοποίησης και υποκίνησης του. Η έρευνα που διεξήχθη είναι ποσοτική και η συλλογή των δεδομένων έγινε με διανομή ερωτηματολογίων και η συμπλήρωση τους έγινε από τους ίδιους τους εργαζόμενους. Τον πληθυσμό προς μελέτη αποτέλεσαν όλοι οι εργαζόμενοι στο σύνολο τους, και το τυχαίο δείγμα της έρευνας αποτελείται από 219 εργαζόμενους εκ των οποίων 62 γιατροί, 116 νοσηλευτές, 22 διοικητικό προσωπικό και 23 άλλων κατηγοριών. Για την αποτίμηση της επαγγελματικής ικανοποίησης τους χρησιμοποιήθηκε ως βάση ένα δοκιμασμένο και εγκυροποιημένο ερωτηματολόγιο με κλειστού τύπου ερωτήσεις, βασισμένο σε πενταβάθμια κλίμακα Likert το οποίο έχουν αναπτύξει σε σχετική έρευνα τους οι Λαμπίρης, Γείτονα, Δρόσου και Νιάκας (2008). Η παρούσα έρευνα βασίζεται εξ ολοκλήρου στην θεωρία των δύο παραγόντων του Herzberg. Για τη στατιστική ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα spss. Από την επεξεργασία και μελέτη των δεδομένων παρατηρούμε πως η συνολική ικανοποίηση του προσωπικού κυμαίνεται σε μέτρια επίπεδα με Μ.Ο 3,03. Την μεγαλύτερη αποτίμηση από τους παράγοντες που επηρεάζουν την επαγγελματική ικανοποίηση του προσωπικού παρουσιάζει ο παράγοντας «επίτευξη στόχων» με ΜΟ 3,526. Τη μικρότερη αποτίμηση εμφανίζουν οι παράγοντες «εξέλιξη – επιβράβευση» με ΜΟ 1,58 και «αναγνώριση» με ΜΟ 2,31 που αφορούν την αναγνώριση και επιβράβευση των προσπαθειών του εργαζόμενου από το διοικητικό προσωπικό του νοσοκομείου. Για να αποβεί αποτελεσματική η διαδικασία υποκίνησης του προσωπικού σε έναν οργανισμό προϋποθέτει μελέτη, σχεδιασμό και εφαρμογή κατάλληλων πολιτικών διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού. Η διαρκής και σωστή πληροφόρηση, η ύπαρξη διαφάνειας και εμπιστοσύνης και οι σωστές σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων καθώς και μεταξύ των προϊσταμένων και της διοίκησης με τους εργαζόμενους συντελούν τους βασικούς παράγοντες υποκίνησης του ανθρώπινου δυναμικού με άμεσο στόχο την αύξηση της απόδοσης τους και κατ’ επέκταση την βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Λέξεις Κλειδιά: Υποκίνηση, επαγγελματική ικανοποίηση, κίνητρα, ανθρώπινο δυναμικό, αποδοτικότητα, δημόσιο νοσοκομείο, επαγγελματίες υγείας, θεωρίες υποκίνησης, management, ΔΟΠ.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Νάκου Ασημίνα (1).pdf1.73 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.