Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/35415
Title: ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ : ‘’ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΣΕ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ’’
Authors: Κρήτου, Αικατερίνη
Advisor: Χατζηστέλιος , Γεώργιος
Keywords: Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης, Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και Περιβάλλοντος, ποιότητα, περιβάλλον, τεχνική εταιρεία, ISO 9001, ISO 14001.;Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και Περιβάλλοντος;τεχνική εταιρεία;ποιότητα;περιβάλλον;ISO 9001;ISO 14001;Integrated Management System;technical company;quality;environment
Issue Date: 14-Nov-2016
Abstract: Η παρούσα διπλωματική εργασία αναπτύχθηκε με θέμα την ολοκλήρωση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας και περιβάλλοντος σε ελληνική τεχνική εταιρεία και ειδικά στην εταιρεία ‘Δέλτα Τεχνική Ο.Ε.’ Ο σκοπός της εργασίας είναι να παρουσιάσει τα οφέλη και τα προβλήματα των ολοκληρωμένων συστημάτων διαχείρισης και να αναλύσει τη διαδικασία προετοιμασίας μιας εταιρείας για την εφαρμογή ενός τέτοιου συστήματος με στόχο την πιστοποίηση της κατά ISO 9001 και ISO 14001 από διαπιστευμένο φορέα. Αρχικά πραγματοποιείται βιβλιογραφική επισκόπηση σχετικά με τα συστήματα διαχείρισης και την ολοκλήρωση τους, τα οφέλη κατά την εφαρμογή τους και τα προβλήματα. Ακολουθεί αναλυτική περιγραφή των προτύπων ISO 9001 και ISO 14001 με τις απαιτήσεις και αλλαγές που παρατηρούνται. Στη συνέχεια παρουσιάζεται ο σχεδιασμός του ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης στη ‘Δέλτα Τεχνική Ο.Ε.’ το οποίο με επιτυχία εφαρμόστηκε και αφορά τον συνδυασμό της εφαρμογής των προτύπων ISO 9001 και ISO 14001 με σκοπό τη διασφάλιση των υπηρεσιών και προϊόντων της σύμφωνα με τις προδιαγεγραμμένες απαιτήσεις. Αναπτύσσεται και σχεδιάζεται το σύστημα, αναλύονται οι απαιτήσεις, η δομή του συστήματος, τα στάδια εφαρμογής όπως επίσης οι στόχοι που έχει η εταιρεία σχετικά με το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και Περιβάλλοντος και η εναρμόνιση της με τις νομοθετικές απαιτήσεις. Τέλος, αναλύεται ο σχεδιασμός και η εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και Περιβάλλοντος στη ‘Δέλτα Τεχνική Ο.Ε.’ με αποτέλεσμα την επιτυχή πιστοποίηση της εταιρείας από διαπιστευμένο φορέα έναντι των προτύπων, τα οφέλη, τα προβλήματα και οι δυσκολίες που συναντήθηκαν με στόχο να βοηθούν ομοειδής εταιρείες στη βελτίωση της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας όσον αφορά την ποιότητα και το περιβάλλον.
Appears in Collections:ΔΙΠ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΚΡΗΤΟΥ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ_ΔΕ.pdfΚυρίως άρθρο1.4 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.