Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/35394
Title: Μια εφαρμογή των Διαγραμμάτων Ελέγχου στον Έλεγχο Ποιότητας του Νερού
Authors: Λάμπρου, Δήμητρα
Advisor: Ρακιτζής, Αθανάσιος
Keywords: Ποιότητα;Πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/ΙΕC 17025:2005;Εργαστήριο δοκιμών;Διαγράμματα Ελέγχου;Στατιστικός Έλεγχος Ποιότητας;Διασφάλιση ποιότητας των αποτελεσμάτων;Quality;Standard ISO/IEC 17025:2005;Testing laboratory;Control Charts;Statistical Quality Control;Quality assurance
Issue Date: 23-Sep-2017
Abstract: Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι μια εφαρμογή των Διαγραμμάτων Ελέγχου στον Έλεγχο Ποιότητας του νερού ενός εργαστηρίου δοκιμών κατά το πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/ΙΕC 17025:2005. Η ποιότητα είναι μια έννοια σύνθετη, πολύπλευρη και αναφέρεται όχι μόνο στην ποιότητα των προϊόντων ή υπηρεσιών, αλλά και σε θέματα οργάνωσης και διοίκησης. Το σύστημα ποιότητας ISO 17025 είναι ένα σύστημα οργάνωσης, το οποίο αποσκοπεί στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από το εργαστήριο στον πελάτη. Η ποιότητα αυτή εξασφαλίζεται μέσω της τεχνικής επάρκειας του χρησιμοποιώντας ως βοηθητικά μέσα τα Διαγραμμάτα Ελέγχου. Τα Διαγράμματα Ελέγχου αποτελούν βασικά εργαλεία για τον Στατιστικό Έλεγχο Ποιότητας, ο οποίος είναι απαραίτητος στις διαδικασίες ενός εργαστηρίου δοκιμών γιατί επιτυγχάνεται η ανεύρεση των αιτιών που αλλοιώνουν μια διεργασία (τα λεγόμενα ειδικά αίτια), η ανάδραση για την εξάλειψη αυτών των αιτιών και η ανασκόπηση της διεργασίας. Στα πλαίσια της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας, θα επεξεργαστούν τα αποτελέσματα ενός εργαστηρίου δοκιμών που εξετάζει την καταλληλότητα του πόσιμου νερού. Η παρακολούθηση θα αφορά δύο μόνο χημικές παραμέτρους του πόσιμου νέρου, το pH και τη συγκέντρωση των νιτρικών (ΝΟ3-) σε ppm (mg/L). Η χρησιμοποίηση των Διαγραμμάτων Ελέγχου για τις παραμέτρους αυτές είναι πολύ σημαντική και σχετίζεται με την παράγραφο (§5.9) του προτύπου ISO 17025 που αφορά την Διασφάλιση της ποιότητας των αποτελεσμάτων δοκιμών και διακριβώσεων. Η διαδικασία Ελέγχου Ποιότητας που ακολουθείται είναι η εξής: Βαθμονομείται το όργανο και πραγματοποιείται ένας εσωτερικός έλεγχος του εργαστηρίου με πρότυπο αναφοράς για να γίνει επαλήθευση της βαθμονόμησης. Τα αποτελέσματα καταχωρούνται σε αρχεία του εργαστηρίου και ταξινομούνται σύμφωνα με την ημερομηνία ώστε να τηρείται η ιχνηλασιμότητα. Τα αποτελέσματα της επαλήθευσης της διαδικασίας βαθμονόμησης επεξεργάζονται με το στατιστικό πρόγραμμα Minitab για να αξιολογηθούν και να εντοπιστούν πιθανές τάσεις και ανωμαλίες. Απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή η αξιολόγηση αυτή γιατί στην περίπτωση εύρεσης μη αποδεκτών μοτίβων ή έστω τιμών πρέπει να αναλαμβάνονται προβλεπόμενες ενέργειες για τη διόρθωση του προβλήματος και την πρόληψη αναφοράς μη ορθών αποτελεσμάτων στα πιστοποιητικά ανάλυσης των δειγμάτων νερού.
Appears in Collections:ΔΙΠ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ_ΤΕΛΙΚΟ.pdfΔιπλωματική εργασία2.39 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.