Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/35240
Title: Έλεγχος, επικαιροποίηση και αναθεώρηση των διαδικασιών του τμήματος Ηλεκτρολογικών Μελετών της "Αλουμίνιον της Ελλάδος" με βάση το εφαρμοζόμενο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρείας.
Authors: Τριανταφυλλόπουλος, Δημήτριος
Advisor: Μπεσέρης, Γεώργιος
Keywords: Ποιότητα;Quality;Ελεγχόμενα έγγραφα;Controlled documents;ISO 9001:2015;ISO 9001:2015
Issue Date: 23-Sep-2017
Abstract: Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι ο έλεγχος, η επικαιροποίηση και η αναθεώρηση των διαδικασιών και των τρόπων εργασίας του τμήματος Ηλεκτρολογικών Μελετών της εταιρείας «Αλουμίνιον της Ελλάδος», προκειμένου να ευθυγραμμιστούν με τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει η εταιρεία κατά ISO9001:2015. Αρχικά, γίνεται μια εισαγωγή στην έννοια της ποιότητας, στα συστήματα διαχείρισης ποιότητας και την σχετική ορολογία. Επίσης, αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου ISO9001:2015, καθώς και οι φάσεις ανάπτυξης και εφαρμογής ενός παρόμοιου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. Στη συνέχεια, γίνεται μια παρουσίαση της εταιρείας «Αλουμίνιο της Ελλάδος», με περιγραφή των δραστηριοτήτων της και του περιβάλλοντος στα πλαίσια του οποίου τις ασκεί. Ακολουθεί μια ιστορική αναδρομή στο παρελθόν της εταιρείας, στην ίδρυσή της, στις μεγάλες αλλαγές που την επηρέασαν και στο πώς οι τελευταίες συνετέλεσαν στη βελτίωση της λειτουργίας της. Ακολουθεί η περιγραφή του τμήματος μελετών της εταιρείας, όπου αναλύονται οι επιμέρους δραστηριότητες και οι «πελάτες» τους. Στη συνέχεια, παρουσιάζεται το τμήμα ηλεκτρολογικών μελετών και η λειτουργία του τόσο κατά το παρελθόν, όσο και στο παρόν. Έπειτα, γίνεται παρουσίαση των υφιστάμενων διαδικασιών και τρόπων εργασίας του τμήματος ηλεκτρολογικών μελετών και εντοπίζονται πιθανά προβλήματα στην ορθή εφαρμογή τους. Ακολουθεί η προσπάθεια αναγνώρισης των βαθύτερων αιτίων τους και παρουσιάζονται οι τελικές διορθώσεις, επικαιροποιημένες σύμφωνα με τις ανάγκες της εταιρείας και τις απαιτήσεις του προτύπου ISO9001:2015. Η διπλωματική εργασία ολοκληρώνεται με τα συμπεράσματα που προέκυψαν από την ανάλυση των διαδικασιών και τους τρόπους με τους οποίους μπορεί να διευκολύνεται η ευθυγράμμιση με τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
Appears in Collections:ΔΙΠ Διπλωματικές Εργασίες



This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.