Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/35138
Title: Διερεύνηση της παρουσίας του Συνδρόμου Mobbing και της σχέσης του με το επαγγελματικό στρες των Νοσηλευτών. Η περίπτωση του Γ.Ν.Καλαμάτας.
Authors: Κελεπούρη, Ευαγγελία
Advisor: Τριανταφυλλίδου, Σοφία
Keywords: Σύνδρομο Mobbing (ηθική /ψυχολογική παρενόχληση);Mobbing syndrome (moral / psychological harassment);επαγγελματικό στρες;occupational stress;νοσηλευτές;nurses;κοινωνική υποστήριξη;social support
Issue Date: 16-Sep-2017
Abstract: Εισαγωγή: Τις τελευταίες δεκαετίες, οι αλλαγές που έχουν πραγματοποιηθεί στο χώρο της εργασίας έχουν οδηγήσει στην ανάδυση νέων κινδύνων στον τομέα της ασφάλειας και της υγείας στην εργασία (Νυφούδη, 2011). Οι εν λόγω κίνδυνοι σχετίζονται με τις αλληλεπιδράσεις που δημιουργούνται στο χώρο εργασίας και συνδέονται με την εκδήλωση φαινομένων όπως το σύνδρομο Mobbing (ηθική/ ψυχολογική παρενόχληση) και το επαγγελματικό στρες (Δελήχα και συν., 2013). Τα δυο αυτά φαινόμενα έχουν προκαλέσει το ενδιαφέρον της επιστημονικής κοινότητας, καθώς οι πρώτες επιστημονικά τεκμηριωμένες µελέτες καταδεικνύουν πολύ σοβαρές έως καταστροφικές επενέργειες, τόσο για τους εργαζόμενους, τις οικογένειες τους, τον οργανισμό, αλλά και για το σύνολο της κοινωνίας και οικονομίας γενικότερα (Χατζηπασχάλη, 2007, Ρουσοχατζάκη, 2012, Μορφακίδου, 2015). Σκοπός: Η παρούσα εργασία αποτελεί μια προσπάθεια διερεύνησης της παρουσίας του συνδρόμου Mobbing, καθώς και του βαθμού συσχέτισης του με τις πτυχές του επαγγελματικού στρες των νοσηλευτών του Γ.Ν.Καλαμάτας. Συγκεκριμένα, επιχειρήθηκε η διερεύνηση των προσωπικών αντιδράσεων των νοσηλευτών στο επαγγελματικό στρες σε ότι αφορά: α) την άσκηση του επαγγελματικού ρόλου, β) τις ψυχολογικές αντιδράσεις γ) τις διαπροσωπικές σχέσεις και δ) τη σωματική-φυσική κατάσταση. Επιπρόσθετα, εξετάστηκε η συμβολή της κοινωνικής υποστήριξης, ως πιθανός παράγοντας αντιστάθμισης (coping resource) του επαγγελματικού στρες, καθώς και ως μέσο προστασίας των νοσηλευτών από καταστάσεις του συνδρόμου Mobbing στο χώρο εργασίας τους. Μεθοδολογία: Πρόκειται για μια συγχρονική μελέτη η οποία διεξήχθη σε δείγμα 175 νοσηλευτών που εργάζονται στο Γενικό Νοσοκομείο Καλαμάτας. Η συλλογή των δεδομένων έγινε με τη συμπλήρωση ερευνητικού εργαλείου το όποιο αποτελείται από: i) το ερωτηματολόγιο LIPT (Leymann Inventory of Psychological Terror) για την διερεύνηση του συνδρόμου Mobbing, ii) το ερωτηματολόγιο OSI-R (Occupational Stress Inventory, Revised Edition) για την διερεύνηση του επαγγελματικού στρες και iii) ερωτηματολόγιο κοινωνικών - δημογραφικών – επαγγελματικών χαρακτηριστικών. Αποτελέσματα της έρευνας: Το σύνδρομο Mobbing φαίνεται να αποτελεί σημαντικό πρόβλημα στο εργασιακό περιβάλλον του Γ.Ν. Καλαμάτας, καθώς το 54,1% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι έχει εκτεθεί σε καταχρηστικές συμπεριφορές του φαινόμενου τους τελευταίους δώδεκα μήνες, με μεγαλύτερο ποσοστό έκθεσης στους νεώτερους και με μικρότερη προϋπηρεσία συμμετέχοντες. Οι συνηθέστεροι τρόποι εκδήλωσης του φαινόμενου ήταν οι συμπεριφορές προσβολής των εργασιακών σχέσεων και παρεμπόδισης της έκφρασης και επικοινωνίας. Επιπλέον, καταδεικνύεται στατιστικά σημαντική θετική συσχέτιση μεταξύ της παρουσίας του συνδρόμου Mobbing και της εμφάνισης αρνητικών αντιδράσεων στο επαγγελματικό στρες σε ότι αφορά: α) την άσκηση του επαγγελματικού τους ρόλου, β) τις ψυχολογικές αντιδράσεις, γ) τις διαπροσωπικές σχέσεις, και δ) τις συνέπειες σε σωματικό επίπεδο. Αντίθετα, διαφάνηκε σημαντική αρνητική συνάφεια της κοινωνικής υποστήριξης, τόσο με την εμφάνιση του συνδρόμου Mobbing, όσο και με τις αρνητικές αντιδράσεις στο επαγγελματικό στρες. Συμπεράσματα: Το σύνδρομο Mobbing ενδέχεται να αποτελεί σημαντική πηγή εργασιακού στρες, αλλά και το εργασιακό στρες πιθανόν να αποτελεί παράγοντα πυροδότησης των καταχρηστικών καταστάσεων του συνδρόμου, αντίστοιχα. Εντός αυτών των συγκειμένων, η ύπαρξη και η αξιοποίηση της προσωπικής (οικογένεια, φίλοι, γνωστοί κτλ) και της επαγγελματικής (προϊστάμενος, συνάδελφοι, συνεργάτες κτλ) κοινωνικής υποστήριξης διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην αντιμετώπιση του φαινομένου και στη μείωση των αρνητικών προσωπικών αντιδράσεων των νοσηλευτών στο επαγγελματικό στρες. Παράγοντας, ο όποιος ενδεχομένως θα μπορούσε να καλλιεργηθεί ή/και να ενσωματωθεί στα μέτρα πρόληψης ή αντιμετώπισης των δυο αυτών φαινομένων στο χώρο εργασίας.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΚΕΛΕΠΟΥΡΗ.pdfΔιπλωματική Εργασία3.61 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.