Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/34860
Title: Βελτίωση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας Εργαστηρίου Διακριβώσεων Διαπιστευμένου κατά ISO 17025:2005.
Authors: Ανδριανάκης, Νικόλαος
Advisor: Καραγρηγορίου, Αλέξανδρος
Keywords: Βελτίωση;Improvement;Ποιότητα;Quality;Σύστημα;System;Διαχείριση;Management;ISO 17025
Issue Date: 23-Sep-2017
Abstract: Η παρούσα διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στα πλαίσια της περάτωσης των σπουδών μου για την απόκτηση του μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών στο αντικείμενο «Τεχνολογία και Διαχείριση Ποιότητας» το οποίο παρέχεται από το Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο και τη Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας. Στόχος της εργασίας είναι η βελτίωση της απόδοσης και της ευελιξίας κάποιων εκ των διεργασιών του εφαρμοζόμενου διαπιστευμένου από το ΕΣΥΔ κατά ISO 17025:2005 Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της Υπηρεσίας στην οποία εργάζομαι (Υπηρεσία Διακριβώσεων των Ενόπλων Δυνάμεων), δεδομένου ότι η τεχνολογία και τα πρότυπα ποιότητας και αυτά συνεχώς εκσυγχρονίζονται και βελτιώνονται ικανοποιώντας ολοένα και περισσότερες απαιτήσεις των πελατών. Επίσης η καθημερινή χρήση, τριβή και εξοικείωση με το ΣΔΠ (σημειωτέον ότι η αρχική από το ΕΣΥΔ επιθεώρηση για τη διαπίστευση διεξήχθη στις 11-9-2014 και έχουν επίσης διενεργηθεί από το ΕΣΥΔ ως σήμερα κι άλλες δύο ετήσιες επιτηρήσεις) μας δίνει συνέχεια τη δυνατότητα να εντοπίζουμε δυσλειτουργίες και προβλήματα αλλά και διεργασίες που τελικά φαίνεται πως υπάρχει δυνατότητα να βελτιωθούν και να γίνουν πιο ευέλικτες και πιο αποδοτικές. Με την εργασία αυτή επιδιώκεται η χρήση και η εφαρμογή κάποιων εκ των εργαλείων της Διασφάλισης Ποιότητας. Επιδίωξη είναι οι βελτιώσεις που προτείνονται στο δεύτερο μέρος της εργασίας να λειτουργήσουν στην πράξη (να μην είναι μόνο θεωρητικές αναλύσεις) και να προσφέρουν θετικά στην Υπηρεσία στην οποία εργάζομαι.
Appears in Collections:ΔΙΠ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Ανδριανάκης Διπλωματική.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής (5 Κεφάλαια)12.51 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.