Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/34749
Title: ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟΥ ΑΓΧΟΥΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦ
Authors: Μουσχάκη, Γεθσημανή
Advisor: Κονιδάρη , Βικτωρία-Χρυσούλα
Keywords: εργασιακό άγχος;επαγγελματική ικανοποίηση;διοικητικές υπηρεσίες
Issue Date: 23-Sep-2017
Abstract: Η επισκόπηση της διεθνούς βιβλιογραφίας έδειξε ότι το εργασιακό άγχος, ως μία από τις πολλές μορφές του σύγχρονου τρόπου ζωής, είναι ένα φαινόμενο που απασχολεί ολοένα και περισσότερο, τόσο τους εργαζόμενους, όσο και τις επιχειρήσεις/υπηρεσίες. Για την ορθή λειτουργία των τελευταίων κριτήριο αποτελεί το επίπεδο της επαγγελματικής ικανοποίησης των εργαζομένων. Προκειμένου να γίνει σωστή διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού σε κάθε οργανισμό, λαμβάνονται υπόψη, ως πολύ σημαντικοί παράγοντες, το εργασιακό άγχος μαζί με την επαγγελματική ικανοποίηση. Ο ρόλος της διοίκησης, αφενός στην πρόληψη και αντιμετώπιση του εργασιακού άγχους και, αφετέρου, στην δημιουργία των συνθηκών για την εξάλειψη των αρνητικών για την επαγγελματική ικανοποίηση παραγόντων και την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της επιχείρησης/οργανισμού, είναι πολύ σημαντικός. Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν η αναζήτηση και η καταγραφή του επιπέδου του εργασιακού άγχους και της επαγγελματικής ικανοποίησης των διοικητικών υπαλλήλων στην Π/θμια και Δ/θμια εκπαίδευση, αλλά και των σημαντικότερων παραγόντων που σχετίζονται, αφενός, με την εκδήλωση του εργασιακού άγχους και, αφετέρου, με την εμφάνιση, την αύξηση ή τη μείωση της επαγγελματικής ικανοποίησης. Από την ανάλυση των ευρημάτων της έρευνας, διαπιστώθηκε ότι οι διοικητικοί υπάλληλοι των αποκεντρωμένων υπηρεσιών του Υπουργείου Παιδείας, Έρευνας και Θρησκευμάτων δεν βιώνουν μεγάλο επίπεδο εργασιακού άγχους, ενώ επικρατούν επίπεδα επαγγελματικής ικανοποίησης άνω της μέσης τιμής. Υπάρχουν επιμέρους παράγοντες προσωπικής κατάστασης – κατάστασης υγείας – προσωπικής ευεξίας –χώρου εργασίας – εργασιακών συνθηκών – τύπου προσωπικότητας του προσωπικού των αποκεντρωμένων διοικητικών υπηρεσιών του ΥΠ.Π.Ε.Θ., οι οποίου σχετίζονται με και επηρεάζουν τις δύο κεντρικές έννοιες της έρευνας: το επίπεδο εκπαίδευσης, η οικογενειακή κατάσταση, η σχετικότητα της εργασίας με τις σπουδές, συνθήκες του εργασιακού περιβάλλοντος όπως ο φόρτος εργασίας, ο χαμηλός βαθμός ελέγχου της εργασίας, η κοινωνική συναναστροφή με τους συναδέλφους, η καλή επικοινωνία με τους προϊσταμένους, η αξιοποίηση των ικανοτήτων κ.α.. Τα πιο συχνά συμπτώματα στις περιπτώσεις υψηλού εργασιακού άγχους και χαμηλής εργασιακής ικανοποίησης, που αναγνώρισαν οι διοικητικοί υπάλληλοι, ήταν η εύκολη κόπωση/εξουθένωση, πόνοι στη σπονδυλική στήλη, ενόχληση/πόνος στο στήθος, πονοκέφαλοι, κατάσταση μεγάλης νευρικότητας/έντασης, αδυναμία συγκέντρωσης.
Appears in Collections:ΕΚΠ Διπλωματικές Εργασίες



This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.