Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/34698
Title: “Προσδιορισμός των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση των γονέων των νεογνών που νοσηλεύονται, από την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας στην Β' Μονάδα Εντατικής Νοσηλείας Νεογνών του Γενικού Νοσοκομείου Παπαγεωργίου Θεσσαλονίκης”
Authors: Λαζαρίδου, Ελένη
Advisor: Μπαμίδης , Παναγιώτης
Keywords: Ικανοποίηση;Παράγοντες;Γονείς;Ποιότητα φροντίδας;Νεογνά;Προωρότητα;ΜΕΝΝ;ΜΑΦ;Ερωτηματολόγιο NICU- PSF
Issue Date: 17-Sep-2017
Abstract: Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση των γονέων στη ΜΕΝΝ και ΜΑΦ του ΓΝΘ. Παπαγεωργίου καθώς και η μέτρηση αυτής, με στόχο την αύξησή της ικανοποίησής τους και την βελτίωση της παρεχόμενης φροντίδας. Η μελέτη έλαβε χώρα από την 01/01/2017 έως 31/03/2017. Υλικό και μέθοδος: Η μελέτη πραγματοποιήθηκε με την χρησιμοποίηση του ερωτηματολογίου NICU-PSF των Conner & Nelson, το οποίο συμπλήρωναν οι γονείς την ημέρα του εξιτηρίου των νεογνών τους. Αρχικός στόχος ήταν η συμπλήρωση 150 ερωτηματολογίων αλλά το τελικό δείγμα ανέρχεται στα 147 ερωτηματολόγια. Το ερωτηματολόγιο περιελάμβανε ερωτήσεις κλειστού τύπου αλλά και κάποιες ανοικτού. Αποτελέσματα: “Εγγύτητα στο νεογνό κατά τη νοσηλεία του” 95%, “Γενική ικανοποίηση” 84,6%, “Εκπαίδευση ως προς την φροντίδα των νεογνών” 77,7%, “Επικοινωνία με το προσωπικό υγείας” 73,6%, “Ετοιμότητα στην αντιμετώπιση προβλημάτων” 71,5%, “Υποστήριξη και πνευματικές ανάγκες” 62,4%, “Συνέπεια φροντίδας” 62,4%, “Συμμετοχή στην ιατρική διαδικασία” 49,7%. Περισσότερο ικανοποιημένοι είναι οι γονείς που διαμένουν εκτός Θεσσαλονικής, οι γονείς που είναι άγαμοι, οι γονείς με χαμηλότερο επίπεδο εκπαίδευσης καθώς και οι αγρότες ή όσοι είναι άνεργοι. Συμπεράσματα: Υπάρχει μεγάλη ικανοποίηση των γονέων σχετικά με την νοσηλεία των νεογνών τους. Βρέθηκε ότι τέσσερις παράγοντες επηρεάζουν τις οκτώ διαστάσεις της ικανοποίησης: ο τόπος διαμονής, η οικογενειακή κατάσταση, το επάγγελμα των γονέων και το επίπεδο εκπαίδευσης αυτών.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
διπλωματικη final.pdfΔιπλωματική Εργασία1.86 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.