Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/34686
Title: ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΣΤΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΑΝΤΙΛΗΨΕΩΝ ΤΩΝ ΙΑΤΡΩΝ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΥΓΕΙΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΤΟΥΣ
Authors: ΜΠΑΜΠΑΓΕΩΡΓΑΚΑΣ, ΠΡΟΔΡΟΜΟΣ
Advisor: ΜΑΡΓΑΡΗ, ΝΙΚΟΛΕΤΤΑ
Keywords: Διοίκηση ανθρώπινων πόρων στην υγεία;Human resources management in health sector;Μέθοδοι αξιολόγησης;Perfromance assessment methods;Αξιολόγηση της απόδοσης των ιατρών;Assessment of the performance of the medical doctors;Αξιολόγηση 360 μοιρών των ιατρών;360 degree physician performance assessment method;Αυτό-αξιολόγηση;Self-assessment of medical doctors;Αξιολόγηση των ιατρών στο Εθνικό Σύστημα Υγείας;Assessment of the Greek National Health System’s doctors
Issue Date: 16-Sep-2017
Abstract: Η αξιολόγηση της απόδοσης των ιατρών είναι μία βασική διαδικασία για τη βελτίωση της απόδοσης και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών ενός συστήματος υγείας. Η αξιολόγηση πρέπει να γίνεται με σύγχρονες μεθόδους που θα εξασφαλίζουν την αντικειμενικότητα και θα περιλαμβάνουν κριτήρια βασισμένα στις απαιτήσεις ενός σύγχρονου συστήματος υγείας. Η αξιολόγηση των ιατρών πρέπει να περιλαμβάνει την αξιολόγηση των γνώσεων και των ικανοτήτων τους, της συμπεριφοράς και της επικοινωνίας με τους συναδέλφους, συνεργάτες και ασθενείς. Για να είναι η αξιολόγηση αντικειμενική πρέπει να γίνεται από πολλούς αξιολογητές και να λαμβάνονται πληροφορίες για την απόδοση του ιατρού από πολλές πηγές. Η πιο σύγχρονη μέθοδος αξιολόγησης των ιατρών που άρχισε να εφαρμόζεται σε πολλές χώρες είναι η αξιολόγηση 3600. Σύμφωνα με αυτή οι ιατροί αξιολογούνται για τις γνώσεις, τις ικανότητες και τη συμπεριφορά τους από συναδέλφους, συνεργάτες μη ιατρούς και από ασθενείς. Η αξιολόγηση 3600 περιλαμβάνει και την αυτό-αξιολόγηση του ιατρού. Στην Ελλάδα η μέθοδος αξιολόγησης των ιατρών του Εθνικού Συστήματος Υγείας είναι βασισμένη στην παραδοσιακή μέθοδο των κλιμάκων βαθμολόγησης. Η αξιολόγηση συνήθως λαμβάνει τη μορφή μιας τυπικής διαδικασίας με μεγάλο βαθμό υποκειμενικότητας. Στην παρούσα εργασία διερευνήθηκαν οι στάσεις των ιατρών του Εθνικού Συστήματος Υγείας απέναντι στην αξιολόγηση και οι αντιλήψεις τους για το παρόν σύστημα αξιολόγησης και για τον τρόπο με τον οποίο θα δεχόντουσαν να αξιολογηθούν. Στην έρευνα συμμετείχαν 129 ειδικευμένοι ιατροί του Εθνικού Συστήματος Υγείας τριών νοσοκομείων, στους οποίους διανεμήθηκαν ερωτηματολόγια τα οποία αφορούσαν την άποψή τους για την αξιολόγηση γενικά, για το παρόν σύστημα αξιολόγησης των ιατρών του Εθνικού Συστήματος Υγείας και για το πως και από ποιους θα έπρεπε να αξιολογούνται. Σύμφωνα με την άποψη των ιατρών, η αξιολόγηση είναι αναγκαία για την καλύτερη λειτουργία του Εθνικού Συστήματος Υγείας και για τη βελτίωση της απόδοσής τους. Ωστόσο πιστεύουν ότι το παρόν σύστημα αξιολόγησης δεν είναι αντικειμενικό, δεν παρέχει κίνητρα, δεν προάγει τη βελτίωση της απόδοσής τους και χρήζει βελτιώσεων και αλλαγών. Πιστεύουν ότι πρέπει όλοι οι ιατροί ανεξαιρέτως να αξιολογούνται για τις γνώσεις, τις ικανότητες και τη συμπεριφορά τους απέναντι στους συναδέλφους, συνεργάτες και ασθενείς. Συμφωνούν στο να αξιολογούνται από συναδέλφους ιατρούς και από ασθενείς καθώς επίσης και να αυτό-αξιολογούνται. Διαφωνούν όμως με την αξιολόγηση από συνεργάτες μη ιατρούς.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΜΥ-ΔΕ-ΜΠΑΜΠΑΓΕΩΡΓΑΚΑΣ ΠΡΟΔΡΟΜΟΣ.pdfΓΕΝΙΚΟ ΜΕΡΟΣ, ΕΙΔΙΚΟ ΜΕΡΟΣ,ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΚΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ,ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ2.26 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.