Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/34470
Title: ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΝ ΜΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕΤΑΞΥ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΟΥ ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ «ΔΡΟΜΟΚΑΪΤΕΙΟ» ΚΑΙ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΤΩΝ ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΩΝ ΔΟΜΩΝ ΤΟΥ.
Authors: Θεοδοσίου, Αγγελική
metadata.dc.contributor.advisor: Ζλατάνος , Δημήτριος
Keywords: λεκτική επικοινωνία;μη λεκτική επικοινωνία;Διοίκηση;εξωνοσοκομειακό προσωπικό;δημογραφικοί παράγοντες
Issue Date: 16-Sep-2017
Abstract: Σκοπός: Στην Ελλάδα δεν έχει διερευνηθεί η ύπαρξη και ο βαθμός της αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας μεταξύ της Διοίκησης του Ψ.Ν.Α. «Δρομοκαΐτειο» και του προσωπικού των εξωνοσοκομειακών δομών του. Η παρούσα μελέτη αποτελεί ερευνητική προσπάθεια για τον εντοπισμό των συστατικών της επικοινωνίας, που χρήζουν άμεση προσοχή. Με τη λήψη των κατάλληλων διαρθρωτικών μέτρων είναι πιθανό να βελτιωθεί η ικανότητα του οργανισμού ψυχικής υγείας, ώστε να καλλιεργεί ένα εργασιακό περιβάλλον, που υποστηρίζει την αμφίδρομη επικοινωνία. Μεθοδολογία: Το δείγμα της μελέτης αποτελείται από επαγγελματίες υγείας (ιατρούς, νοσηλευτές, λοιποί επαγγελματίες υγείας), που εργάζονται σε εξωνοσοκομειακές μονάδες του Ψ.Ν.Α. «Δρομοκαΐτειο». Στη μελέτη χρησιμοποιείται το ερωτηματολόγιο, ως εργαλείο συλλογής δεδομένων. Για την ανάλυση των αποτελεσμάτων της μελέτης, τα δεδομένα -μετά την κωδικοποίηση τους- καταχωρούνται σε ηλεκτρονική βάση δεδομένων (excel). Για τη στατιστική επεξεργασία των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα SPSS και ο έλεγχος για εσωτερική συνοχή πραγματοποιήθηκε με το συντελεστή Cronbach’s Alpha. Επίσης, για την διερεύνηση των υποθέσεων πραγματοποιήθηκε παραμετρική ανάλυση με t-test κριτήρια και F-test, σε πλαίσιο ANOVA, καθώς και έλεγχοι post-hoc κατά περίπτωση. Επίσης, εφαρμόστηκαν και μη παραμετρικοί έλεγχοι για λόγους επιβεβαίωσης των αποτελεσμάτων που αφορούν τις ερευνητικές υποθέσεις. Αποτελέσματα: Διαπιστώθηκε ότι η αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας (λεκτική και μη) βρίσκεται σε πολύ υψηλό επίπεδο και επηρεάζεται ελάχιστα από τους δημογραφικούς παράγοντες. Πρόκειται για μία ιδιάζουσα περίπτωση καθώς έρχεται σε αντίθεση με τις περισσότερες παλαιότερες έρευνες ή σχετικές πεποιθήσεις. Ωστόσο, σε δειγματικό επίπεδο, οι άνδρες, οι μεγαλύτερες ηλικίες και οι χαμηλότερου μορφωτικού επιπέδου εξωνοσοκομειακοί υπάλληλοι αντιλαμβάνονται περισσότερο την αμεσότητα του τρόπου επικοινωνίας των διοικητικών υπαλλήλων. Επιπλέον οι γυναίκες και οι μεγαλύτερες ηλικίες εκφράζουν ένα υψηλότερο βαθμό λεκτικής επικοινωνίας, ενώ οι περισσότερο μορφωμένοι ένα χαμηλότερο βαθμό.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΘΕΟΔΟΣΙΟΥ_ΔΕ.pdf
  Restricted Access
Κυρίως σώμα διπλωματικής1.49 MBUnknownView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.