Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/34425
Title: Εισαγωγή στο θεσμό της Διαμεσολάβησης ως Εναλλακτικό Μέσο Επίλυσης Διαφορών. Πρακτική Εφαρμογή και Στρατηγικές Μέθοδοι αναφορικά με την Επίτευξη Κατανόησης των Μερών και την Επέλευση μιας Αποτελεσματικής Συμφωνίας.
Authors: Μπόζια, Αθανασία
Advisor: Μπιτζένης, Αριστείδης
Keywords: Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών, Διαμεσολάβηση, Θεωρία των Συγκρούσεων, Αποτελεσματική Συμφωνία, Εμπιστευτικότητα, Αμεροληψία;Alternative Dispute Resolution, Mediation, Conflict Theory, Effective Agreement, Confidentiality, Impartiality
Issue Date: 3-Sep-2017
Abstract: Τα Μέσα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΜΕΕΔ) περιλαμβάνουν διαδικασίες και τεχνικές οι οποίες απευθύνονται σε διαφωνούντα μέρη προκειμένου αυτά να διευκολυνθούν στην επίτευξη μιας κοινά αποδεκτής συμφωνίας. Σε γενικές γραμμές η ΕΕΔ περιλαμβάνει πέντε βασικά σχήματα: Συμφιλίωση ή Συνδιαλλαγή, Διευκόλυνση, Διαπραγμάτευση, Διαιτησία και Διαμεσολάβηση. Ειδικότερα η Διαμεσολάβηση, με πολυετή διεθνή πρακτική, συμβάλλει με επιτυχία στην εξωδικαστική επίλυση διαφορών και κατ' ουσία αποτελεί μια διαδικασία στην οποία τα μέρη, με τη βοήθεια και συνδρομή του Διαμεσολαβητή, ενός τρίτου προς τα μέρη ουδέτερου προσώπου, επισημαίνουν τα ζητήματα μιας διαφωνίας, διατυπώνουν τις απόψεις τους σχετικά με αυτά, λαμβάνουν υπ' όψιν τυχόν εναλλακτικές λύσεις και επιχειρούν να καταλήξουν σε μια συμφωνία η οποία καλύπτει τις υποκείμενες ανάγκες και τα συμφέροντα και των δύο πλευρών. Η βιβλιογραφική έρευνα της παρούσας εργασίας επικεντρώνεται στην αξιολόγηση της διαδικασίας και της πρακτικής εφαρμογής της Διαμεσολάβησης και στον τρόπο με τον οποίο δύο ή περισσότερα μέρη επιχειρούν οικειοθελώς να επιλύσουν εξωδικαστικά τη μεταξύ τους αντιπαράθεση. Ταυτόχρονα, η ανάλυση και η εξέταση των αναρίθμητων πλεονεκτημάτων της εν λόγω διαδικασίας βοηθά στην κατανόηση των λόγων για τους οποίους ενδείκνυται η εφαρμογή της σε ποικίλες διαφορές, όπως ζητήματα καταναλωτών, εμπορικές ή οικογενειακές διαμάχες, συγκρούσεις στο χώρο εργασίας, διαφωνίες σχετικές με το εμπορικό σήμα και την ευρεσιτεχνία, φορολογικές διαφορές κ.α. Επιπρόσθετα, η ανάλυση της Θεωρίας των Συγκρούσεων και της Διαχείρισης Συγκρούσεων διευκολύνει την ταυτοποίηση και ταξινόμηση της πιθανής κινητηρίου δύναμης ή των αιτίων μιας σύγκρουσης και μας οδηγεί στην αναζήτηση ευκαιριών για συνεργασία, αλλά και στην αναγνώριση των παραγόντων που καθορίζουν την εξέλιξη μιας διαφωνίας προς τη θετική κατεύθυνση. Η αναφορά στο νομικό πλαίσιο της Διαμεσολάβησης και στον Κώδικα Δεοντολογίας Διαπιστευμένων Διαμεσολαβητών στην ελληνική πραγματικότητα προσδίδει ιδιαίτερη αξία στην έρευνα και συμβάλλει στην κατανόηση των μεθόδων που χρησιμοποιεί ο Διαμεσολαβητής προκειμένου να επέλθει μια αποτελεσματική συμφωνία, όπως η ενεργητική ακρόαση, η πρόσληψη ουσιώδους πληροφορίας, η δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης, η αναδιατύπωση και η αναπλαισίωση βασικών θέσεων. Αξίζει να σημειωθεί ότι καίριας σημασίας κριτήρια, όπως η εισοδηματική κατάσταση και η κοινωνική θέση των μερών, η νομική εκπροσώπησή τους στη διαδικασία, καθώς και η ψυχολογική κατάσταση και συμπεριφορά, διαδραματίζουν ενεργό και ουσιώδη ρόλο στην έκβαση της διαπραγμάτευσης. Εν κατακλείδι, η ανάλυση μιας περίπτωσης κατά την οποία τα αντιτιθέμενα μέρη μιας εμπορικής διαφωνίας ακολουθούν την οδό της Διαμεσολάβησης για την επίλυση της διαφοράς τους συμβάλλει στην αποσαφήνιση αυτού του πεδίου δράσης.
Appears in Collections:MBA Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
97508_Μπόζια Αθανασία.pdf1.42 MBAdobe PDFView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.