Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/34245
Title: Viable System Dynamics Intelligent Framework for Assessing and Optimizing Systemic Reengineering for e-Governance environments: A Case Study in Corfu Sunspots Tourist Agency
Authors: Alexandros, Miaris
Advisor: Rachaniotis, Nikolaos
Keywords: Simulation;Viable Systems Model;electronic governance
Issue Date: 2-Sep-2017
Abstract: Η αντιμετώπιση προβλημάτων σε σύνθετα περιβάλλοντα που εμποδίζουν τη συνοχή της οργάνωσης, τη διάδοση και τον συντονισμό των πληροφοριών είναι εξαιρετικά δύσκολη στη σύγχρονη εποχή. Η χρήση τεχνολογίας χωρίς προηγμένο σχεδιασμό ανταλλαγής πληροφοριών και σταθερές διαδικασίες που εξυπηρετούν τις ανάγκες κάθε ατόμου μέσα σε έναν οργανισμό, υπονομεύει το χρόνο ολοκλήρωσης διαδικασιών, το κόστος καθώς και την ποιότητα των παραδοτέων. Το μοντέλο eG4M (e-Government for Mediterranean Countries) (Misuraca, 2006) επικεντρώνεται στην επέκταση, ολοκλήρωση και βελτίωση του ηλεκτρονικού υποδείγματος διαχείρισης διαδικασιών των μεσογειακών χωρών μέσω νέων ερευνητικών αποτελεσμάτων και της εφαρμογής τους στην εγκαθίδρυση και εδραίωση συστημάτων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Αυτή η μεταπτυχιακή εργασία επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ενός γενικού μοντέλου δυναμικής συστημάτων που απεικονίζει τη συμπεριφορά των συστημάτων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που βασίζονται στο Μοντέλο Βιώσιμων Συστημάτων (VSM) (Beer, 1972) καθώς και την ανάπτυξη ενός ευφυούς πλαισίου. Σκοπό έχει τη μορφοποίηση διαδικτυακής προσομοίωσης ικανής να εντοπίσει κρίσιμα ζητήματα που σχετίζονται με το προϊόν, τον πελάτη, την ανταλλαγή πληροφοριών και την ποιότητα των υπηρεσιών, χρησιμοποιώντας εικόνες, αυτοματοποιημένες αναλύσεις και ανάλυση αποτελεσμάτων που παρέχονται με τρόπο εύκολα κατανοητό από την ανώτερη διοίκηση αναφορικά με τη διαδικασία επανασχεδιασμού των συστημάτων, το μετριασμό του κινδύνου, τη πρόβλεψη προβλημάτων κατά τη φάση σχεδιασμού και δίνοντας βοήθεια στο τελικό χρήστη να αντιληφθεί την πολυπλοκότητα και να υποστηρίξει τις αποφάσεις του. Εφαρμογή της συστημικής ανάλυσης και το αποτελεσμάτων της προσομοίωσης γίνεται στο Τουριστικό Πρακτορείο Corfu Sunspots.
Appears in Collections:MBA Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Alexandros_Miaris_Dissertation_MBA_2017.pdfMain article2.98 MBAdobe PDFView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.