Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/33874
Title: ΤΟ INTERNET BANKING ΚΑΙ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΣΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΤΑ ΦΥΣΙΚΑ ΠΡΟΣΩΠΑ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Authors: ΑΝΤΖΕΛ, ΛΕΩΝ
Advisor: ΚΟΣΜΙΔΟΥ, ΚΥΡΙΑΚΗ
Keywords: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ;INTERNET BANKING;ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ
Issue Date: 7-May-2017
Abstract: Το διαδίκτυο και άλλες τεχνολογικές εξελίξεις στον τομέα των τηλεπικοινωνιών και της πληροφορικής έχουν μεταμορφώσει την παροχή χρηματοπιστωτικών και τραπεζικών υπηρεσιών. Στο πλαίσιο αυτό το internet banking και ευρύτερα η ηλεκτρονική τραπεζική προσφέρουν τεράστιες δυνατότητες όχι μόνο στις τράπεζες που αποκτούν ένα αποτελεσματικό κανάλι παροχής τραπεζικών υπηρεσιών αλλά και στους πελάτες των τραπεζών. Στην Ελλάδα ωστόσο παρά την ανάπτυξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα ο βαθμός διείσδυσης του internet banking παραμένει χαμηλός. Η διπλωματική εργασία αυτή ειδικότερα εξετάζει την έννοια του internet banking και την εφαρμογή του στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα και διερευνά τους παράγοντες που επιδρούν στην υιοθέτηση του internet banking από τους Έλληνες καταναλωτές. Ειδικότερα, στο πρώτο κεφάλαιο εξετάζεται η έννοια της ηλεκτρονικής τραπεζικής και ειδικότερα του internet banking παρέχοντας τους απαραίτητους ορισμούς αλλά και παρουσιάζοντας τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της νέας αυτής μορφής τραπεζικής. Το δεύτερο κεφάλαιο εξετάζει την εφαρμογή του internet banking στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα τεκμηριώνοντας και αναλύοντας βιβλιογραφικά τον χαμηλό βαθμό διείσδυσης και χρήσης των ηλεκτρονικών αυτών υπηρεσιών από τους Έλληνες καταναλωτές. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η μεθοδολογία της έρευνας που διεξάγεται με την χρήση ερωτηματολογίων. Το τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζει τα ευρήματα της έρευνας τα οποία δείχνουν ότι η πρόθεση χρήσης του internet βbanking από τους Έλληνες καταναλωτές συσχετίζεται με παράγοντες όπως η αντιλαμβανόμενη απόλαυση, η αντιλαμβανόμενη ευκολίας χρήσης, η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα και ο αντιλαμβανόμενος κίνδυνος.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΑΝΤΖΕΛ ΛΕΩΝ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ.pdfΚΥΡΙΩΣ ΑΡΘΡΟ1.79 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.