Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/33539
Title: ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΣΘΕΝΩΝ ΣΤΟ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΣΑΜΟΥ "ΑΓΙΟΣ ΠΑΝΤΕΛΕΗΜΩΝ"
Authors: ΚΑΡΑΒΑΣΙΛΗΣ, ΜΙΧΑΗΛ
Advisor: ΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
Keywords: ασθενής;νοσηλευτικά ιδρύματα;ποιότητα ιατρικών υπηρεσιών;ικανοποίηση ασθενών;patient;hospitals;quality of medical services;patients’ satisfaction
Issue Date: Oct-2016
Abstract: ΕΙΣΑΓΩΓΗ: Τις τελευταίες δεκαετίες τα συστήματα υγείας έχουν μετασχηματίσει τη φιλοσοφία τους αναφορικά με την υγειονομική περίθαλψη θέτοντας τον ασθενή στο κέντρο όλης της διαδικασίας περίθαλψης. Παράλληλα, διενεργούνται έρευνες για τη μέτρηση της ικανοποίησης των ασθενών από τις υπηρεσίες αυτές. ΣΚΟΠΟΣ: Κύριος σκοπός αυτής της μελέτης είναι να προσδιορίσει τα εμπόδια και τους κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας, οι οποίοι επηρεάζουν το επίπεδο της ικανοποίησης των ασθενών του νοσοκομείου «Άγιος Παντελεήμονας» της Σάμου. ΥΛΙΚΟ- ΜΕΘΟΔΟΣ: Η στρατηγική έρευνας, που υιοθετήθηκε από τον συγγραφέα είναι η μελέτη περίπτωσης. Η υλοποίηση της έρευνας συμπεριέλαβε το μοντέλο της ποσοτικής προσέγγισης και τη χρησιμοποίηση της περιγραφικής μεθόδου με ερωτηματολόγιο. Η έρευνα απευθύνθηκε σε ασθενείς του Γενικού Νοσοκομείου του «Άγιου Παντελεήμονα Σάμου». ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ: Προηγούμενες μελέτες καταδεικνύουν ότι η αντίληψη της ποιότητας της υγειονομικής περίθαλψης και η ικανοποίηση των ασθενών έχουν συνδέσεις μεταξύ τους και υπάρχουν εμπόδια τα οποία επηρεάζουν το επίπεδο της ικανοποίησης. Αυτή η μελέτη καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η πλειοψηφία των ασθενών είναι ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες που παρέχονται από το γενικό νοσοκομείο «Άγιος Παντελεήμονας» της Σάμου. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ: Στο γενικό νοσοκομείο «Άγιος Παντελεήμονας» της Σάμου οι ασθενείς είναι ικανοποιημένοι από το ιατρικό προσωπικό, το νοσηλευτικό προσωπικό, τις διοικητικές υπηρεσίες και τις εγκαταστάσεις. Παράλληλα, οι ασθενείς θεωρούν ότι η υπερσυγκέντρωση προσφύγων στο νησί της Σάμου δεν επηρέασε την ποιότητα των υπηρεσιών του γενικού νοσοκομείου «Άγιος Παντελεήμονας
Appears in Collections:ΔΥΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΣΘΕΝΩΝ ΣΤΟ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΣΑΜΟΥ ΑΓΙΟΣ ΠΑΝΤΕΛΕΗΜΩΝ.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής3.13 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.