Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/33532
Title: Εκφάνσεις του Εργασιακού Εκφοβισμού. Το παράδειγμα των εργαζομένων του Γενικού Νοσοκομείου Άρτας
Authors: ΧΑΡΑΛΑΜΠΙΔΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
Advisor: Λαδοπούλου, Κωνσταντία
Keywords: Εργασιακός εκφοβισμός;Διαδικτυακή Αγένεια;Γενικό Νοσοκομείο Άρτας
Issue Date: Oct-2016
Abstract: Ως εργασιακός εκφοβισμός (εν συνεχεία “ΕΕ”) ορίζεται η συστηματική επιθετικότητα και βία εκφραζόμενη στο εργασιακό περιβάλλον και κατευθυνόμενη προς ένα ή περισσότερα άτομα, από ένα άτομο ή μια ομάδα ατόμων, με σκοπό να προκαλέσει δυσφορία, φθορά και αγανάκτηση στον δέκτη. Ο χώρος της υγείας έχει προκαλέσει επί δεκαετίες το ενδιαφέρον της επιστημονικής κοινότητας αναφορικά με την μελέτη του φαινομένου, καθώς διαφαίνεται ότι ο ΕΕ προκαλεί δυσλειτουργία τόσο σε ατομικό επίπεδο όσο και στον οργανισμό ως ολότητα. Επιπροσθέτως και ως αποτέλεσμα της αυξανόμενης χρήσης του διαδικτύου στο πλαίσιο εργασίας, τελευταία εντοπίζονται νέες μορφές ΕΕ όπως η “διαδικτυακή αγένεια” (“cyber-incivility”). Ο σκοπός της εν λόγω ερευνητικής προσπάθειας είναι η καταγραφή, παράθεση και ανάλυση εκφάνσεων και συνεπειών του ΕΕ, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής αγένειας, στον πληθυσμό των εργαζομένων του Γενικού Νοσοκομείου Άρτας. Η μέθοδος που ακολουθήθηκε ήταν η μελέτη περίπτωσης. Για την συλλογή των στοιχείων επιλέχθηκε η έρευνα με ερωτηματολόγιο σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή μέσω της εφαρμογής Google Forms. Τα αποτελέσματα της έρευνας παρατίθενται σε πίνακες και γραφήματα. Γίνεται χρήση δεικτών περιγραφικής στατιστικής όπως συχνότητες και σχετικές συχνότητες και μέτρων θέσης και διασποράς. Επίσης, χρησιμοποιείται ο συντελεστής συσχέτισης του Spearman, οι μη παραμετρικοί έλεγχοι Mann-Whitney και Kruskal-Wallis καθώς και λογιστική παλινδρόμηση προκειμένου να αναλυθεί η συσχέτιση επιμέρους μεταβλητών. Αναφορικά με τα αποτελέσματα της έρευνας ο ΕΕ αποτελεί φαίνεται να αποτελεί σημαντικό πρόβλημα στο εργασιακό πλαίσιο του Γενικού Νοσοκομείου Άρτας, καθώς 18,2% των εργαζομένων αναφέρει ότι δέχεται κάποια μορφή εκφοβισμού και ψυχολογικής βίας σε καθημερινή βάση με τον αναφερόμενο ΕΕ να ανέρχεται σε 10,11%, ενώ η διαδικτυακή αγένεια λογίζεται ως υπαρκτό φαινόμενο επί του δείγματος με ποσοστό 5.59%. Συμπερασματικώς ο ΕΕ καθώς και οι συνέπειες αυτού όπως αγχώδεις καταστάσεις και κατάθλιψη είναι υπαρκτά προβλήματα για τους εργαζόμενους του Γενικού Νοσοκομείου Άρτας, ενώ αναφορικά με την διαδικτυακή αγένεια αυτή είναι υπαρκτό φαινόμενο ωστόσο δεν φαίνεται να αποτελεί σοβαρή δυσλειτουργία
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
CHARALAMPIDIS.pdf'Κυρίως σώμα διπλωματικής'2.68 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.