Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/33454
Title: "Η ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΣΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΙ ΠΩΣ ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ"
Authors: ΠΑΠΑΡΧΟΝΤΗ, ΣΠΥΡΙΔΟΥΛΑ
Advisor: ΚΑΦΕΤΣΙΟΣ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
Keywords: Συναισθηματική νοημοσύνη, επαγγελματική ικανοποίηση, αυτοαποτελεσματικότητα, νοσηλευτική.;Emotional intelligence, job satisfaction, self-efficacy, nursing.
Issue Date: Oct-2016
Abstract: Τα τελευταία χρόνια οι επαγγελματίες συνειδητοποίησαν ότι το συναίσθημα αποτελεί ένα σημαντικό παράγοντα στον εργασιακό χώρο το οποίο μπορεί να επηρεάσει τόσο την απόδοση, όσο και την επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων. Αναμφίβολα, ο χώρος της εργασίας κατακλύζεται από συναισθηματικές αντιδράσεις και επιδράσεις, συνεπώς η εργασία επιδρά σημαντικά στις σκέψεις, στα συναισθήματα και στις πράξεις των εργαζομένων, ενώ αμφίδρομα οι εργαζόμενοι επιδρούν στο εργασιακό τους περιβάλλον με τον ίδιο τρόπο, γι αυτό το λόγο οι επαγγελματικοί χώροι χαρακτηρίζονται και ως συναισθηματικοί χώροι. Ο χώρος της υγείας είναι σύνθετος διότι απαιτεί τη συνεργασία και το συντονισμός πολλών και διαφορετικών ειδικοτήτων. Τελικός αποδέκτης των υπηρεσιών υγείας και τις υψηλής ποιότητας φροντίδας αυτών είναι ο ασθενής, ο οποίος όσο πιο συναισθηματικά αντιμετωπίζεται από τους επαγγελματίες υγείας τόσο πιο ικανοποιημένος και υγιής θα είναι. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να εξετάσει αρχικά το ρόλο της συναισθηματικής νοημοσύνης στο χώρο της υγείας και δεύτερον να μελετήσει την σύνδεσή της τόσο στην ικανοποίηση των νοσηλευτών όσο και στην αύξηση της αυτοαποτελεσματικότητας τους. Η παρούσα έρευνα, μέσω της ποσοτικής προσέγγισης, χρησιμοποιεί ως μέσο συλλογής δεδομένων δομημένο ερωτηματολόγιο αυτοαναφοράς με ερωτήσεις κλειστού τύπου (Likert). Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 136 νοσηλευτές, εργαζόμενοι στο Γενικό Νοσοκομείο «Αχιλλοπούλειο» του Βόλου. Οι κλίμακες μέτρησης που χρησιμοποιήθηκαν στην έρευνα είναι: (α) η κλίμακα μέτρησης της συναισθηματικής νοημοσύνης των Wong και Law (2002) (Wong Law Emotional Ιntelligence Scale - WLEIS), (β) η κλίμακα ρύθμισης του συναισθήματος ( The Emotion Regulation Questionnaire) των Gross & John (2003), (γ) η κλίμακα εργασιακής ικανοποίησης (Job Satisfaction Scale) των Brayfield και Rothe (1951), (δ) η κλίμακα μέτρησης σχέσεων με τους συναδέλφους στην εργασία (Relationships with colleagues at work) του Lopes (2004), (ε) η κλίμακα μέτρησης της νοσηλευτικής αυτοαποτελεσματικότητας (The Nursing Competence Self Efficacy Scale) της Kennedy (2013), (ζ) η κλίμακα θετικών και αρνητικών συναισθημάτων (Job Affect Scale) των Brief, Burke, George, Robinson & Webster (1988). Η ανάλυση του δείγματος έγινε με το Στατιστικό Πακέτο για τις Κοινωνικές Επιστήμες(SPSS 21). Για τον έλεγχο της αξιοπιστίας χρησιμοποιήθηκε ο συντελεστής Cronbach’s Alpha. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα οι νοσηλευτές επιδεικνύουν κατά την εργασία τους συναισθηματική νοημοσύνη ενώ παράλληλα είναι σε μεγάλο ποσοστό ικανοποιημένοι από το επάγγελμά τους. Επίσης υπάρχει θετική συσχέτιση τόσο μεταξύ της συναισθηματικής νοημοσύνης και της αυτοαποτελεσματικότητας, όσο και της εργασιακής ικανοποίησης.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ, ΠΑΠΑΡΧΟΝΤΗ ΣΠΥΡΙΔΟΥΛΑ(96381).rar"ΚΥΡΙΩΣ ΣΩΜΑ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ", "ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ"742.44 kBUnknownView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.