Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/33162
Title: Η επίδραση της ψυχολογικής ενδυνάμωσης και της παρακίνησης στην ικανοποίηση και στην απόδοση των εργαζομένων. Η περίπτωση των ξενοδοχειακών μονάδων στο Ν. Φθιώτιδας
Authors: ΓΚΟΛΦΟΜΗΤΣΟΥ, ΑΡΧΟΝΤΩ
Advisor: Τριβέλλας, Παναγιώτης Δρ
Keywords: Ενδυνάμωση;Παρακίνηση
Issue Date: Oct-2016
Abstract: Οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, μέσα στο περιβάλλον που δραστηριοποιούνται οφείλουν, προκειμένου να πετύχουν τους στόχους τους και να διασφαλίσουν τη βιωσιμότητα και την εύρυθμη λειτουργία τους, θα πρέπει να διαχειριστούν με τον καλύτερο τρόπο μεταξύ άλλων το ανθρώπινο δυναμικό που διαθέτουν. Σε κάθε επιχείρηση τη διαφορά την κάνουν οι εργαζόμενοι της, διότι ο ανθρώπινος παράγοντας είναι αυτός ο οποίος ενεργοποιεί τους άλλους συντελεστές παραγωγής και κάνει τη διαφορά. Η παρούσα εργασία ασχολείται με την επίδραση της ψυχολογικής ενδυνάμωσης και της παρακίνησης στην ικανοποίηση και στην απόδοση των εργαζομένων, σε ξενοδοχεία 3*,4* και 5* στο νομό Φθιώτιδας. Η εργασία αποτελείται από δύο μέρη. Όπως προκύπτει από την έρευνα που έγινε στα ξενοδοχεία, οι ανάγκες των εργαζομένων έχουν αλλάξει και συνεπώς έχουν αλλάξει και οι παράμετροι που τους παρακινούν. Οι εργαζόμενοι δεν θεωρούν τόσο σημαντική την παρακίνηση από αμοιβές, αλλά εκλαμβάνουν ως ισχυρούς παράγοντες υποκίνησης εκείνους που καθιστούν ευχάριστο το περιβάλλον της εργασίας τους (θεωρία της υγιεινής του Hertzberg) και επηρεάζουν θετικά την ψυχολογία τους. Επιθυμούν να λαμβάνουν ψυχική αμοιβή που τους ικανοποιεί και τους παρακινεί να αυξήσουν τη θέληση που έχουν για προσφορά στην εργασία τους. Η ψυχολογική ενδυνάμωση είτε παρέχεται από τους προϊσταμένους, είτε από τους συναδέλφους, είτε από το περιβάλλον εργασίας, δρα καταλυτικά στην εργασιακή τους απόδοση και ικανοποίηση. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, ο εργαζόμενος κινητοποιείται να εργασθεί ποιοτικότερα, αποδοτικότερα και με μεγαλύτερη υπευθυνότητα, γεγονός που αντικατοπτρίζεται στο αποτέλεσμα της εργασία του. Η έρευνα που έγινε στα πλαίσια της εργασίας είχε ως σκοπό να εξετάσει σε ποιο βαθμό ισχύουν ερευνητικές προτάσεις που αφορούν στην παρακίνηση των εργαζομένων από υλικές αμοιβές, από τον προϊστάμενο, από τους συναδέλφους, από εξέλιξη/προαγωγή. Επίσης εξετάζεται κατά πόσο είναι ικανοποιημένοι από την εργασία τους, πως είναι το ψυχολογικό κλίμα στην επιχείρηση που εργάζονται και αν υπάρχουν πρακτικές ψυχολογικής ενδυνάμωσης. Η έρευνα προσπαθεί να καταδείξει πόσο σημαντικό θεωρούν οι ξενοδοχειακές μονάδες, που έλαβαν μέρος στην έρευνα, το ανθρώπινο δυναμικό τους.
Appears in Collections:ΔΤΕ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ.pdf'Κυρίως σώμα διπλωματικής και Παράρτημα',1.39 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.