Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/32802
Title: Οργανωμένος Τουρισμός - Το Νομικό Πλαίσιο στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση
Authors: Βεντήρη, Λυδία
Advisor: Κωστοπούλου, Στυλιανή
Keywords: Οργανωμένος τουρισμός;Οργανωμένο Ταξίδι;Νομικό πλαίσιο;Σύμβαση Οργανωμένου Ταξιδιού;Καταναλωτής;Επαγγελματίες του τουρισμού;Τουριστικοί Φορείς;Organized tourism;Organized Trip;Organized travel contract;Consumer;Professionals of tourism;Touristic Carriers
Issue Date: 1-Jan-2016
Abstract: Στόχος της παρούσας Διπλωματικής Εργασίας είναι να αναλυθεί η νομοθεσία που έχει θεσπιστεί τα τελευταία χρόνια για τη ρύθμιση των παραμέτρων του οργανωμένου τουρισμού, από το αρχικό στάδιο του σχεδιασμού του οργανωμένου ταξιδιού μέχρι την άφιξη στον τουριστικό προορισμό, τη διαμονή, την περιήγηση και τέλος την επιστροφή στον τόπο προέλευσης. Για την επίτευξη του στόχου της Διπλωματικής διερευνάται το υφιστάμενο νομικό πλαίσιο του τουρισμού στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση και ειδικότερα η ενημέρωση των επαγγελματιών επί της Οδηγίας 90/314/ΕΟΚ για το οργανωμένο ταξίδι καθώς και των καταναλωτών σε σχέση με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την Οδηγία αυτή και τη Σύμβαση του Οργανωμένου Ταξιδιού. Το νομικό πλαίσιο του οργανωμένου τουρισμού, και κατ’ επέκταση του οργανωμένου ταξιδιού, δίνεται κατά βάση από το θεμελιώδες νομοθέτημα της Ευρωπαϊκής Ένωσης για το οργανωμένο ταξίδι που είναι η Οδηγία 90/314/ΕΟΚ, η οποία διευκρινίζει τους ρόλους των επαγγελματιών του τουρισμού στη σύμβαση του οργανωμένου ταξιδιού, αναλύοντας τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις τους απέναντι στον καταναλωτή. Η Οδηγία εναρμονίσθηκε στην ελληνική έννομη τάξη με το υπ’ αριθμ. 339/1996 Προεδρικό Διάταγμα. Οι παράμετροι του οργανωμένου ταξιδιού ρυθμίζονται από τους επαγγελματίες του τουρισμού (τουριστικά γραφεία, ξενοδόχοι κλπ.), από τη σύννομη λειτουργία των τουριστικών εγκαταστάσεων, όσο και από την έννομη προστασία του τουρίστα- καταναλωτή. Το εν λόγω αντικείμενο ρυθμίζεται από ποικίλα νομοθετήματα της εθνικής έννομης τάξης, τα οποία έχουν τροποποιηθεί κατά τη διάρκεια των ετών, ενώ δεν είναι λίγες οι απόψεις νομικών και εξειδικευμένων ερευνητών του τουρισμού που επισημαίνουν την ανάγκη για άμεσο εκσυγχρονισμό της Οδηγίας για το Οργανωμένο Ταξίδι, με σκοπό την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών και την ουσιαστικότερη προστασία των δικαιωμάτων τους. Στο πλαίσιο αυτό, πρωτεύουσα σημασία έχουν τα συμφέροντα του καταναλωτή, άλλωστε το πνεύμα των νομικών κειμένων είναι η προστασία τους. Επιχειρούμε επομένως να προσδιορίσουμε την τουριστική διαφορά και την έννοια του καταναλωτή σύμφωνα με τον βασικό νόμο που διέπει το δικαιϊκό μας σύστημα, τον Ν. 2251/1994 και συγχρόνως να καταγράψουμε τους τρόπους εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς. Ακόμη, παραθέτουμε κάποιες ενδεικτικές αποφάσεις των εγχώριων Δικαστηρίων αλλά και του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου που καλύπτουν τα περισσότερα εκ των θεμάτων που αναλύουμε στο πλαίσιο της Διπλωματικής εργασίας. Η προσέγγιση αυτή επιχειρείται μέσω διεξαγωγής πρωτογενούς και δευτερογενούς έρευνας. Η πρωτογενής έρευνα περιλαμβάνει δύο ερωτηματολόγια (προς τους επαγγελματίες του τουρισμού και στους πελάτες τουριστικών γραφείων) καθώς και μια ημιδομημένη συνέντευξη προς συλλογικούς τουριστικούς φορείς. Η δευτερογενής έρευνα αφορά την επισκόπηση της σχετικής ελληνικής και ξενόγλωσσης βιβλιογραφίας, κυρίως μέσω του συγγραφικού έργου πανεπιστημιακών καθηγητών, ερευνητών και έγκριτων νομικών επιστημόνων, καθώς επίσης και της καταγραφής σχετικών αποφάσεων των ελληνικών και ευρωπαϊκών δικαστηρίων, ήτοι της σχετικής νομολογίας.
Appears in Collections:ΔΤΕ Διπλωματικές Εργασίες



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.