Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/32543
Title: Ο ρόλος της ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού στο πλαίσιο των οργανισμών του Δημοσίου Τομέα: Η περίπτωση του ΕΟΤ
Authors: ΕΥΘΥΜΙΟΥ, ΒΑΡΒΑΡΑ
Advisor: ΣΤΕΡΓΙΟΥ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
Keywords: Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού, Τουρισμός, Δημόσιος Τομέας, ΕΟΤ,
Issue Date: Oct-2016
Abstract: Η παρούσα εργασία έχει ως αντικείμενο την εκπαίδευση και την ανάπτυξη του Ανθρώπινου Δυναμικού στους οργανισμούς του Δημοσίου Τομέα και συγκεκριμένα στους τουριστικούς φορείς της χώρας. Ο τομέας του τουρισμού χαρακτηρίζεται ως την κινητήρια δύναμη για την οικονομική ανάπτυξη μιας χώρας, τόσο σε εθνικό όσο και σε περιφερειακό επίπεδο. Σήμερα, ο τουρισμός καλείται να γίνει πιο ανταγωνιστικός και ταυτόχρονα να προσαρμοστεί σε ένα περιβάλλον που αλλάζει. Οι απαιτήσεις των τουριστών εξελίσσονται συνεχώς με αποτέλεσμα η τουριστική βιομηχανία να υπόκεινται σε ολοένα και πιο εξελιγμένες απαιτήσεις. Απάντηση σε αυτό μπορούν να δώσουν οι δημόσιοι φορείς οι οποίοι καλούνται να διαδραματίσουν ένα σημαντικό ρόλο στην περαιτέρω ανάπτυξη και εξέλιξη του προσφερόμενου τουριστικού προϊόντος. Η πρόκληση για αυτούς είναι να ενισχύσουν το ανθρώπινο δυναμικό τους με γνώσεις ικανότητας και δεξιότητες, ώστε ο τουριστικός τομέας να αποκτήσει ένα βιώσιμο και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών. Η εργασία, μέσω ποιοτικής έρευνας (συνεντεύξεις) που διεξήχθη σε δημόσιους οργανισμούς τουρισμού, καταγράφει τις απόψεις και ιδέες των υπαλλήλων τους σχετικά με την αναγκαιότητα ύπαρξης εκπαιδευτικών προγραμμάτων στα πλαίσια λειτουργίας του δημοσίου τομέα, την έννοια που αποδίδουν οι ίδιοι στην εκπαίδευση, τις δικές τους εκπαιδευτικές ανάγκες όπως και το είδος της εκπαίδευσης που θεωρούν ότι θα βοηθήσει στην ανάπτυξη της αποδοτικότητας τους και καταλήγει σε συμπεράσματα και προτάσεις για τη βελτίωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας των εξεταζόμενων τουριστικών οργανισμών ώστε να μπορέσουν να αναπτύξουν περαιτέρω τις γνώσεις και τις δεξιότητες του προσωπικού τους με σκοπό την επίτευξη των στόχων τους και την αύξηση της αποδοτικότητας τους.
Appears in Collections:ΔΤΕ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΕΥΘΥΜΙΟΥ_66099_ΕΑΠ _ ΔΤΕΔΕ.pdfΔιπλωματική Εργασία 969.21 kBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.