Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/32418
Title: Η ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΣΤΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΣΤΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ "ATLANTICA HOTELS AND RESORTS" ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
Authors: ΣΑΜΑΡΑ, ΣΟΥΛΤΑΝΑ
Advisor: ΣΤΑΥΡΙΝΟΥΔΗΣ , ΘΕΟΔΩΡΟΣ (ΕΠΙΚΟΥΡΟΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ)
Keywords: Ενδυνάμωση;Εργαζόμενοι;Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού;Ξενοδοχεία;Επαγγελματική Ικανοποίηση;Empowerment;Employees;Human Resources Management;Hotels;Job Satisfaction
Issue Date: Sep-2016
Abstract: Τα τελευταία χρόνια, ο ανταγωνισμός στον ξενοδοχειακό κλάδο είναι μεγάλος, τόσο σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο, γεγονός που οδηγεί τις επιχειρήσεις του κλάδου αυτού να θέτουν υψηλούς στόχους. Τους στόχους αυτούς προσπαθούν οι manager των επιχειρήσεων να επιτύχουν μέσα από διάφορους παράγοντες, όπως το marketing, τα κανάλια διανομής, τις ξενοδοχειακές υποδομές, κ.α. Εκτός όμως από τους παραπάνω παράγοντες, υπάρχει ακόμη ένας παράγοντας, ο οποίος είναι ζωτικής σημασίας για τον τουρισμό, ο ανθρώπινος παράγοντας. Ο άνθρωπος όταν είναι ευχαριστημένος από την εργασία του, γίνεται ένας αφοσιωμένος υπάλληλος, ο οποίος είναι πρόθυμος να κάνει το "κάτι παραπάνω", όπως να δώσει λύσεις, να βελτιώσει τον τρόπο εκτέλεσης της εργασίας του, να δώσει ιδέες, μα πάνω από όλα να δώσει το μέγιστο των δυνατοτήτων του, ώστε να φέρει εις πέρας τις υποχρεώσεις του αλλά και να εκπληρώσει τους στόχους της επιχείρησης. Συνεπώς, σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να αναδείξει τη σημασία της Ενδυνάμωσης του Ανθρώπινου Δυναμικού, ως μία βασική προϋπόθεση για την επιβίωση και ανάπτυξη των ξενοδοχειακών μονάδων. Η εργασία χωρίζεται σε δύο μέρη, στο θεωρητικό και στο ερευνητικό. Στο θεωρητικό μέρος γίνεται αναφορά στο φαινόμενο του τουρισμού, τις ξενοδοχειακές μονάδες αλλά και στην Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού με έμφαση κυρίως στην λειτουργία της Ενδυνάμωσης των Ανθρώπινων Πόρων τόσο για την ξενοδοχειακή επιχείρηση όσο και για τους εργαζόμενούς της. Στο ερευνητικό μέρος, γίνεται προσπάθεια, μέσω της πρωτογενούς έρευνας που έγινε σε ξενοδοχειακές μονάδες του ομίλου «Atlantica Hotels and Resorts»,να εντοπιστούν οι παράγοντες εκείνοι που επηρεάζουν την αντίληψη και την στάση των εργαζομένων απέναντι στην ενδυνάμωση και στην συνέχεια να αξιολογηθούν τα αποτελέσματα της έρευνας ώστε να δοθούν προτάσεις σχετικά με τις μεθόδους ενδυνάμωσης ανθρωπίνου δυναμικού που θα μπορούσαν να υιοθετηθούν από τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις.
Appears in Collections:ΔΤΕ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΣΑΜΑΡΑ ΣΟΥΛΤΑΝΑ.pdf'Κυρίως σώμα διπλωματικής'2.74 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.