Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/32325
Title: Διερεύνηση της επαγγελματικής εξουθένωσης και του εργασιακού άγχους των εργαζομένων στα ΚΠΑ–ΟΑΕΔ. Η συμβολή της εκπαίδευσης στην αντιμετώπισή τους.
Authors: ΒΕΤΤΑΣ, ΧΑΡΙΣΗΣ
Advisor: ΑΝΝΑ ΤΣΙΜΠΟΥΚΛΗ
Keywords: επαγγελματική εξουθένωση, εργασιακό άγχος, συναισθηματική εξάντληση, αποπροσωποποίηση, προσωπικά επιτεύγματα, εκπαίδευση;Burn out, working stress, emotional exhaustion, depersonalization, personal achievements, training.
Issue Date: Oct-2016
Abstract: Η επαγγελματική εξουθένωση επηρεάζει όλο και περισσότερους εργαζόμενους παγκοσμίως. Αυτό οφείλεται στις υψηλές εργασιακές απαιτήσεις, τους έντονους ρυθμούς ζωής αλλά και την συχνότερη εμφάνιση των ψυχικών νοσημάτων. Το άτομο που προσβάλλεται, νοιώθει εξαντλημένο ψυχολογικά, παύει να αντλεί ικανοποίηση από την εργασία του και αποσυνδέεται σταδιακά από το εργασιακό περιβάλλον. Επιπλέον, το αυξημένο εργασιακό άγχος επιφέρει πολλά προβλήματα υγείας, σωματικά και ψυχικά στον εργαζόμενο και τον οδηγεί στην επαγγελματική εξουθένωση. Ο στόχος της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει την ύπαρξη της επαγγελματικής εξουθένωσης και του εργασιακού άγχους στους υπαλλήλους που εργάζονται στα Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ) του ΟΑΕΔ. Επίσης θα αναλύσει την συμβολή της εκπαίδευσης στην αντιμετώπιση των εξεταζόμενων συνδρόμων. Η μεθοδολογία που επιλέχθηκε ήταν η ποσοτική έρευνα με τη χρήση ερωτηματολογίων. Το δείγμα αποτέλεσαν οι υπάλληλοι πέντε ΚΠΑ που βρίσκονται στην ευρύτερη περιοχής της Αθήνας. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η επαγγελματική εξουθένωση και το εργασιακό άγχος στους υπαλλήλους του ΟΑΕΔ κυμαίνονται σε μέτρια επίπεδα. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης των εξεταζόμενων συνδρόμων είναι η εκπαίδευση των υπαλλήλων, έτσι ώστε να αποκτήσουν τις απαιτούμενες γνώσεις και να αλλάξουν στάσεις και συμπεριφορές ελαχιστοποιώντας τις επιπτώσεις που μπορούν να προκαλέσουν στη ζωή τους τα εξεταζόμενα φαινόμενα.
Appears in Collections:ΕΚΠ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΒΕΤΤΑΣ ΤΕΛΙΚΗ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016.pdfΚΥΡΙΩΣ ΣΩΜΑ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ1.3 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.