Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/31542
Title: Η εργασιακή ικανοποίηση στον Ελληνικό Δημόσιο Τομέα: Μελέτη περίπτωσης της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων
Authors: ΤΟΛΗ, ΑΓΓΕΛΙΚΗ
Advisor: Φαφαλιού , Ειρήνη
Keywords: Εργασιακή Ικανοποίηση;Δημόσιος Τομέας;Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων
Issue Date: Oct-2016
Abstract: Η εργασιακή ικανοποίηση αποτελεί ένα στοιχείο της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων με μεγάλη σημασία και για τους ιδιωτικούς, αλλά και τους δημόσιους οργανισμούς. Σχετίζεται με την απόδοτικοτητα, την αποτελεσματικότητα αλλά και την ψυχική υγεία των εργαζομένων. Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής είναι να διερευνήσει το θέμα της εργασιακής ικανοποίησης συγκεκριμένα στο δημόσιο, περιπτωσιολογική μελέτη της «Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων (ΓΓΔΕ)». Γίνεται παρουσίαση του ορισμού της έννοιας και του θεωρητικού της υποβάθρου. Η μελέτη αναφέρεται σε συγκεκριμένες δημογραφικές και περιβαλλοντικές μεταβλητές που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων και η συσχέτισή τους με τα επίπεδα της ικανοποίησης. Προκειμένου να επιτευχθούν οι σκοποί της διπλωματικής, διεξήχθη μια έρευνα ανάμεσα στους υπαλλήλους της ΓΓΔΕ βασιζόμενη σε ερωτηματολόγιο. Το ερωτηματολόγιο συμπεριλάμβανε ερωτήσεις σχετικές με προσωπικά και εργασιακά χαρακτηριστικά. Τα αποτελέσματα της μελέτης έδειξαν ότι οι υπάλληλοι της ΓΓΔΕ είναι μέτρια ικανοποιημένοι με τη δουλειά τους και ο βασικός λόγος της ικανοποίησής τους είναι η φύση της εργασίας. Επιπλέον, η έρευνα αποκάλυψε ότι οι παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση είναι οι ευκαιρίες προαγωγών/αξιολογήσεις, οι προϊστάμενοι και η Διοίκηση/Οργανισμός. Τέλος, υπάρχει μια συζήτηση επί των αποτελεσμάτων, μαζί με κάποιες πληροφορίες για τους περιορισμούς της συγκεκριμένης έρευνας και για πιθανές μελλοντικές έρευνες στο συγκεκριμένο τομέα.
Appears in Collections:MBA Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ToliA_MBADissertation.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής1.61 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.