Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/31515
Title: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ KAI ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ - Η ΕΠΙΡΡΟΗ ΤΩΝ CAPITAL CONTROLS ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥΣ
Authors: ΣΠΗΛΙΩΤΟΠΟΥΛΟΥ, ΕΛΠΙΔΑ-ΜΥΡΙΑΜ
Advisor: ΓΕΩΡΓΑΚΟΠΟΥΛΟΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
Keywords: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ;ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ;CAPITAL CONTROLS;E-BANKING;ΕΛΕΓΧΟΙ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ
Issue Date: Sep-2016
Abstract: ΠΕΡΙΛΗΨΗ Ο τραπεζικός κλάδος μετασχηματίζεται έντονα σύμφωνα με όσα επιτάσσει η σύγχρονη εποχή και η διαρκής εξέλιξη της τεχνολογίας. Πιο συγκεκριμένα, αρκετά χρόνια τώρα, τόσο στο εξωτερικό όσο και στην Ελλάδα, η ηλεκτρονική τραπεζική συνιστά την επανάσταση στις τραπεζικές συναλλαγές, μεταφέροντας την τράπεζα στην οθόνη του υπολογιστή μας, με μια πληθώρα οφελών τόσο για τους πελάτες, όσο και για τις ίδιες τις τράπεζες. Το νέο κανάλι διανομής των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές με την πάροδο των χρόνων, προσαρμοζόμενο κάθε φορά στις ανάγκες των πελατών, με προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτησή τους, με απαρχή κάθε τεχνολογική εξέλιξη. Ωστόσο, πέρα από τα πολλά πλεονεκτήματα που έχει η ηλεκτρονική τραπεζική, κρύβει και ορισμένους κινδύνους. Η καινοτομία, η εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών και η επένδυση στην ασφάλεια των ηλεκτρονικών συστημάτων, προσφέρουν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στις τράπεζες, κι έτσι όλες έχουν αναπτύξει, η κάθε μια το δικό της σύστημα ηλεκτρονικής τραπεζικής. Αν και τα ποσοστά χρήσης του διαδικτύου και της ηλεκτρονικής τραπεζικής είναι ακόμη χαμηλά στην Ελλάδα, τον τελευταίο χρόνο, μετά την επιβολή στη χώρα μας ελέγχου κίνησης κεφαλαίων, capital controls, το ελληνικό κοινό, αναγκάστηκε στην εκμάθηση και χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Η ανταπόκριση των πελατών είναι εντυπωσιακή στα νέα μέσα και αυξάνεται συνεχώς. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η παρουσίαση της ηλεκτρονικής τραπεζικής στην Ελλάδα και η επιρροή που έχει υποστεί από την περίοδο που διανύουμε, αυτή των capital controls. Τέλος, προτείνεται εμπειρική έρευνα σύμφωνα με την οποία θα καλυφθούν κενά της βιβλιογραφίας και θα απαντηθούν ερωτήματα που δεν έχουν αποτυπωθεί για το εν λόγω θέμα στη χώρα μας.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΤΡΑ ΔΕ 2016.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής2.78 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.