Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/31452
Title: Διαχείριση Έργων Υπηρεσίας – Εφαρμογή σε Συγκεκριμένη Υπηρεσία
Authors: ΒΟΥΛΓΑΡΑΚΗΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
Advisor: Παπαδόπουλος, Χρυσολέων, Δρ.
Keywords: Διαχείριση;Έργο;Project;Management
Issue Date: Oct-2016
Abstract: Η διαχείριση έργου έχει γνωρίσει σημαντική ανάπτυξη τις τελευταίες δεκαετίες. Από τη βιομηχανική επανάσταση, όταν και τέθηκαν οι βάσεις της σύγχρονης διοίκησης και διαχείρισης έργου, έως σήμερα, δημιουργήθηκαν και αναπτύχθηκαν αρκετά πρότυπα διαχείρισης έργου τα οποία χρησιμοποιούνται από τους διαχειριστές έργων προκειμένου να ολοκληρώσουν επιτυχώς τα έργα τους. Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται τη διαχείριση έργων βασιζόμενη στο επικρατέστερο διεθνώς πρότυπο, το οποίο είναι το Project Management Body of Knowledge από το Project Management Institute (PMI), και στην τεχνική διαχείρισης έργων PERT/CPM. Αρχικά γίνεται ανασκόπηση της σχετικής βιβλιογραφίας και στη συνέχεια παρουσιάζονται οι βασικές έννοιες της διαχείρισης έργου και γίνεται αναφορά στην ιστορική εξέλιξη του γνωστικού αυτού πεδίου. Ακολούθως, περιγράφονται οι διαδικασίες της διαχείρισης έργου, οι γνωστικές περιοχές της διαχείρισης έργου και τα εργαλεία και οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται σε αυτές. Στη συνέχεια αναλύεται η εφαρμογή της τεχνικής PERT/CPM στη διαχείριση έργου και περιγράφεται η διαχείριση έργου με τη χρήση του λογισμικού Microsoft Project και Microsoft Excel, εφαρμοζόμενη σε περιπτώσεις έργων που αντλήθηκαν από τη βιβλιογραφία. Τέλος, στο τελευταίο μέρος της εργασίας παρουσιάζεται η εφαρμογή της τεχνικής PERT/CPM με τη χρήση του εν λόγω λογισμικού σε έργο υπηρεσίας υγείας, όπου διαπιστώνεται η δυνατότητα βελτιστοποίησης του έργου με διάφορες προσεγγίσεις προς όφελος τόσο του αναδόχου του έργου όσο και της υπηρεσίας, αλλά και της κοινωνίας γενικότερα.
Appears in Collections:MBA Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Voulgarakis-D-Dissertation - Final.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής5.56 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.