Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/31407
Title: HR Metrics. Implementation at Technical Companies.
Authors: ΧΑΛΚΙΑΣ, ΝΙΚΗΤΑΣ
Advisor: ΦΡΑΓΚΟΥΛΗ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ
Keywords: HR METRICS;HR;HUMAN RESOURCE MANAGEMENT;TECHNICAL COMPANIES;ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ;ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ;ΔΙΟΙΚΗΣΗ;ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ
Issue Date: 2016
Abstract: Η Διαχείριση του Ανθρωπίνου Δυναμικού, λόγω της πολυπλοκότητας που δημιουργείται από τον ανθρώπινο παράγοντα και τη διαχείριση της ανθρώπινης συμπεριφοράς, δεν μπορεί να θεωρηθεί ως ένα απόλυτα ορθολογικό σύστημα που διέπεται από συγκεκριμένους νόμους και κανόνες αιτίας - αποτελέσματος. Ωστόσο η όσο το δυνατόν πληρέστερη ανάλυση και περιγραφή της κατάστασης, ενισχύει τη δυνατότητα αποτελεσματικής διαχείρισης και λήψης αποφάσεων. Για αυτό το λόγο οι μετρήσεις και η σωστή ποσοτικοποίησή τους στα πλαίσια της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) είναι απαραίτητες. Οι δείκτες ΔΑΔ χρησιμοποιούν εταιρικά δεδομένα και τα μετατρέπουν σε πηγές ουσιωδών πληροφοριών, που σχετίζονται άμεσα με το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας. Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα των δεικτών ΔΑΔ είναι ότι μπορούν να εφαρμοστούν σε όλες τις επιχειρήσεις ανεξάρτητα από τη νομική τους μορφή, το μέγεθος τους, τον τομέα με τον οποίο ασχολούνται, κλπ., ενώ είναι σχετικά εύκολο να εφαρμοστούν. Ομολογουμένως, είναι ένα εξαιρετικά αξιόπιστο εργαλείο που μπορεί να συμβάλει στην αποτελεσματική λήψη αποφάσεων και την εφαρμογή των πολιτικών που σχετίζονται με το ανθρώπινο κεφάλαιο. Μέσω των δεικτών ΔΑΔ η διοίκηση της εταιρείας μπορεί να ενημερώνεται για τα ποσοτικά και ποιοτικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων και για τη συμβολή τους στην παραγωγικότητα και στα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρείας. Η σημασία των δεικτών ΔΑΔ ως αξιόπιστους παράγοντες πληροφόρησης για τη λήψη των σωστών αποφάσεων αυξάνεται διεθνώς. Καθώς το ενδιαφέρον αυξάνεται, οι εταιρείες επιθυμούν να μάθουν περισσότερα σχετικά με τους δείκτες ΔΑΔ και πώς μπορούν να τους χρησιμοποιήσουν για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της εταιρείας. Ωστόσο, έχει παρατηρηθεί ότι οι δείκτες ΔΑΔ δεν χρησιμοποιούνται - εφαρμόζονται αποτελεσματικά στην Ελλάδα. Στην πραγματικότητα, υπάρχει ένας πολύ μικρός αριθμός εταιρειών που χρησιμοποιούν δείκτες ΔΑΔ. Παρά το χαμηλό επίπεδο χρήσης των δεικτών ΔΑΔ, μεγάλο ενδιαφέρον για την εφαρμογή τους έχει παρουσιαστεί τα τελευταία χρόνια. Η πλειοψηφία των στελεχών ΔΑΔ έχουν θετική άποψη για αυτό το "νέο" εργαλείο και είναι πρόθυμοι να το εφαρμόσουν, ακόμη και σε πιλοτικό επίπεδο αρχικά. Επιπλέον, δεν υπάρχει καμία αναφορά σχετικά με τις τεχνικές εταιρείες και τη χρήση των δεικτών ΔΑΔ. Στην παρούσα εργασία επιχειρείται μια ολοκληρωμένη περιγραφή της Διαχείρισης του Ανθρώπινου Δυναμικού και των διαθέσιμων δεικτών μέτρησης ΔΑΔ καθώς επίσης και της κατάστασης στην Ελλάδα σχετικά με τη Διαχείριση του Ανθρώπινου Δυναμικού. Επίσης, επιλέχθηκαν και αναλύθηκαν οι δείκτες ΔΑΔ που είναι πιο κατάλληλοι για να χρησιμοποιηθούν στις τεχνικές εταιρείες, σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται από το Ινστιτούτο Προσωπικού και Ανάπτυξης του Ηνωμένου Βασιλείου, δημιουργώντας έτσι ένα μοντέλο δεικτών ΔΑΔ. Το μοντέλο αυτό θα μπορούσε να αποτελέσει ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για τις επιχειρήσεις, προκειμένου να μπορούν να παρακολουθούν και να αξιολογούν το πιο πολύτιμο συστατικό τους, το Ανθρώπινο Δυναμικό. Τέλος, το μοντέλο αυτό εφαρμόζεται σε δύο μελέτες περίπτωσης τεχνικών εταιριών. Η πρώτη μελέτη περίπτωσης είναι μια συμβουλευτική τεχνική εταιρεία με έδρα την Αθήνα και η δεύτερη μελέτη περίπτωσης είναι μια κατασκευαστική τεχνική εταιρεία με έδρα επίσης την Αθήνα. Και οι δύο εταιρείες έχουν αντιπροσωπευτικά χαρακτηριστικά των εταιρειών του κλάδου τους.
Appears in Collections:MBA Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
CHALKIAS-N-DISSERTATION THESIS.pdfDISSERTATION THESIS2 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.