Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/28804
Title: The Effect of Online Consumer Reviews on Buying Behaviour. A Study of the Tourism Industry
Authors: ΜΠΑΛΑΣΚΑ, ΘΕΟΦΑΝΙΑ
Advisor: TZORTZAKI, ALEXIA MARY
Keywords: online consumer reviews, tourism sector, booking, consumer behavior, decision making process
Issue Date: 30-Jun-2015
Abstract: Στη σύγχρονη εποχή, οι καταναλωτές λαμβάνουν πληθώρα πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και διαδικτυακών κριτικών των καταναλωτών. Σκοπός της διατριβής είναι η καλύτερη κατανόηση των κριτικών μέσω διαδικτύου και της επίδρασης αυτών στην αγοραστική συμπεριφορά και τη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Η έρευνα επικεντρώνεται στον τομέα του Ελληνικού τουρισμού και πιο συγκεκριμένα στις ξενοδοχειακές κρατήσεις. Φιλοδοξεί να ανακαλύψει το βαθμό ανάμειξης των καταναλωτών με τις διαδικτυακές κριτικές και την επίδραση παραγόντων και χαρακτηριστικών αυτών, στην αγοραστική τους συμπεριφορά. Στόχος της είναι να αναγνωρίσει το βαθμό επίδρασης των κριτικών των καταναλωτών μέσω διαδικτύου παρέχοντας χρήσιμα συμπεράσματα στους marketers και τις εταιρείες για τη διαχείριση αυτών.
Appears in Collections:MBA Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Balaska_Theofania_DIS.pdfDissertation1.01 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.