Please use this identifier to cite or link to this item:
Title: Σχέδιο μάρκετινγκ της Εmporiki Bank
Issue Date: 2007
Abstract: ΠΕΡΙΛΗΨΗΕάν η Emporiki bank θέλει να παραμείνει κύριος φορέας στον ελληνικό τραπεζικό τομέα, πρέπει να προσαρμοστεί στις νέες τάσεις και απαιτήσεις της αγοράς. Με άλλα λόγια, θα αντιμετωπίσει σοβαρά προβλήματα επιβίωσης εάν δεν παρουσιάσει τη δυνατότητα να κάνει γρήγορες και μόνιμες αλλαγές. Η πρόσφατη τάση της αγοράς στρέφεται προς τις ελπιδοφόρες και κερδοφόρες τράπεζες και τις λιανικές τραπεζικές αγορές. Η πραγματική ερώτηση που προκύπτει, λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις, είναι εάν η τράπεζα έχει την ικανότητα να αντιμετωπίσει τις υπάρχουσες προκλήσεις και να πραγματοποιήσει τις δραστικές ενέργειες και αλλαγές που είναι απαραίτητες να ληφθούν.Μέσα σε αυτό το πλαίσιο καθορίζεται και η στρατηγική της τράπεζας. Τα τρέχοντα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι μάλλον συμβατικά και η μέχρι πριν την εξαγορά της από τον ξένο επενδυτή στρατηγική, είναι περισσότερο αμυντική στις εξελίξεις της αγοράς και δεν διακατέχεται από καινοτόμες πρωτοβουλίες. Αυτή όμως η εξαγορά από την Credit Agricole δίνει στην Emporiki τη μοναδική ευκαιρία να επεκτείνει τις δραστηριότητές και τη σειρά προϊόντων της, να αλλάξει την μέχρι τώρα κατεύθυνση της σαν τράπεζα του δημοσίου, και να βελτιώσει την παρουσία της στην τραπεζική αγορά, χρησιμοποιώντας την ως τώρα εμπορική ονομασία της , τη σημασία και την ιστορία που έχει αυτή στην ελληνική αγορά.Εδώ , τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρονται θα παρουσιαστούν εν συντομία, μαζί με τα σημαντικότερα στοιχεία του μάρκετινγκ της τράπεζας.Κατόπιν, θα παρουσιαστούν οι στρατηγικές, τακτικές και λειτουργικές δραστηριότητες για κάθε κομμάτι του μάρκετινγκ.Σαν τελικό σημείο θα εξεταστεί, η τροποποίηση του λογότυπου της τράπεζας, οι αλλαγές στην εικόνα και ενδεχομένως στη νοοτροπία του προσωπικού που μέχρι τώρα λειτουργούσε με «δημόσια» χαρακτηριστικά, που θα βοηθήσουν και θα δημιουργήσουν ένα σύγχρονο, επιμορφωμένο, και φιλικό προσωπικό για τους πελάτες, το οποίο θα προσπαθήσει να χτίσει πρόσωπο με πρόσωπο «σχέσεις διάρκειας » με αυτούς.SUMMARYIf the Emporiki bank wants remains main institution in the Greek banking sector, it should it is adapted in new tendencies and requirements of market. In other words, itwill face serious problems of survival if it does not present the possibility of making fast and permanent changes. The recent tendency of market is turned to the hopefuland profitable banks and the retail banking markets. The real question that results, taking into consideration the circumstances, is if the bank has the ability to face theexisting challenges and to realise the drastic energies and changes that are essential to be received.In this frame is determined also the strategy of bank.Running products and the services are rather conventional and up to before her repurchase from the foreigner investor strategy, are more defensive in the developments of market and are not possessed by innovative initiatives.This however the repurchase by the Credit Agricole gives to the Emporiki the unique occasion to extend the activities and her line of products, to change until now herdirection as bank of state, and improves her presence in the banking market, using until now her commercial name, the importance and history that has this in the Greekmarket.Here, the products and the services that are offered they will be presented en brevity, with the more important elements of marketing of bank.Then, will be presented strategic, regular and functional activities for each piece of marketing.As final point will be examined, the modification of logo of bank, the changes in the picture and potentially in the mentality of personnel that up to now functioned with "public" characteristically, that will help and create modern, trained, and friendly personnel for the customers, which will try it builds person with person "relations ofduration" with them.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
LAZARIS%20VASILEIOS.pdf659.09 kBAdobe PDFView/Open

Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.