Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/16056
Title: Ποιότητα στις υπηρεσίες ψυχικής υγείας παιδιών-εφήβων : πρώϊμη μελέτη μέτρησης της ικανοποίησης των γονέων : κέντρο λόγου-γραφής (Παράρτημα Πειραιά)
Authors: ΚΟΥΝΟΥΠΑ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ
Issue Date: 2007
Abstract: ΠΕΡΙΛΗΨΗΗ ανάγκη για ποιότητα στις υπηρεσίες ψυχικής υγείας παιδιών και εφήβων είναι πλέον στις μέρες μας αναμφισβήτητη. Η Μέτρηση της ικανοποίησης των γονέων σχετικά με τη ποιότητα στις υπηρεσίες αυτές αποτελεί σύμφωνα με έρευνες που ολοένα και πληθαίνουν τα τελευταία χρόνια σημαντικό εργαλείο και μπορεί να προσφέρει πολλές πληροφορίες για τη διεξαγωγή συμπερασμάτων για τη βελτίωση των υπηρεσιών αυτών.Η παρούσα έρευνα αποτελεί μια πρώιμη μελέτη που υλοποιήθηκε στο «Κέντρο Λόγος-Γραφή» (Παράρτημα Πειραιά) με σκοπό τη μέτρηση της ικανοποίησης των γονέων των παιδιών-εφήβων που εξυπηρετούνται από αυτό. Το δείγμα αποτέλεσαν γονείς, των οποίων τα παιδιά είναι σε κάποιο πρόγραμμα του Κέντρου, που επιλέχθηκαν με τυχαία δειγματοληψία. Η έρευνα έγινε με την επιτόπια συμπλήρωση ερωτηματολογίων κατά την επίσκεψή τους για προκαθορισμένα ραντεβού στο Κέντρο και αφορούσε α) στις διοικητικές υπηρεσίες και β) στο κλινικό έργο. Συμπληρώθηκαν 78 ερωτηματολόγια. Το ποσοστό των απαντήσεων ήταν 82%.Η μελέτη έδειξε υψηλά ποσοστά ικανοποίησης τόσο από τις διοικητικές υπηρεσίες όσο και από το κλινικό έργο που προσφέρονται από το Κέντρο. Επίσης η μελέτη ανέδειξε και την ανάγκη των γονέων για συμβουλευτική και ψυχολογική υποστήριξη καθώς και για πληρέστερη ενημέρωση των ιδίων αλλά και του σχολικού και ευρύτερου κοινωνικού περιβάλλοντος για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα παιδιά τους.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες



This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.