Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/16053
Title: Εκτίμηση της ποιότητας περίθαλψης απο την σκοπιά του ασθενούς, σε ασθενείς με Ιδιοπαθείς Φλεγμονώδεις Εντερικές Νόσους : εφαρμογή ενός νόσο-ειδικού ερωτηματολογίου
Authors: ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ Γ. ΠΑΛΛΗΣ
Issue Date: 2007
Abstract: ΠερίληψηΣκοπός: Η εκτίμηση της άποψης των ασθενών, σχετικά με τον προσδιορισμό και την καταγραφή των παραγόντων που συμβάλουν στην ικανοποίηση ή την δυσαρέσκεια του ασθενούς κατά την παροχή υπηρεσιών υγείας και τον εντοπισμό των τομέων στους οποίους παρατηρούνται προβλήματα και χρειάζονται βελτιώσεις.Υλικό-Μέθοδος: Ογδόντα οκτώ ασθενείς με ΙΦΕΝ [58 ελκώδης κολίτις (ΕΚ), 30 νόσος Crohn (NC)] απάντησαν σε ένα, ειδικό για τις ΙΦΕΝ, ερωτηματολόγιο εκτίμησης της ποιότητας περίθαλψης, το οποίο έχει μεταφρασθεί και σταθμιστεί στην Ελληνική γλώσσα. Το ερωτηματολόγιο αποτελείται από 23 ερωτήσεις, ταξινομημένες σε 8 κατηγορίες: επαγγελματική επάρκεια του επαγγελματία υγείας (competence), ευγένεια (courtesy), πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας (accessibility), πληροφόρηση-ενημέρωση (information), συνέχεια στην παροχή περίθαλψης (continuity of care), υλικός εξοπλισμός του οργανισμού παροχής υπηρεσιών υγείας (accommodation), αυτονομία του ασθενούς στην λήψη αποφάσεων (autonomy) και κόστος (costs). Με βάση την κατασκευή του ερωτηματολογίου εάν υπάρχουν κατηγορίες στις οποίες η συνολική βαθμολογία είναι χαμηλότερη από 9, τότε υπάρχει σημαντική δυνατότητα βελτίωσης στον συγκεκριμένο τομέα.Αποτελέσματα: Έλλειμμα ποιότητας παρατηρήθηκε στους τομείς της «αυτονομίας», της «πρόσβασης» και της «ενημέρωσης» (μέσες τιμές: 8.85, 8.82, 8.91, αντίστοιχα), ενώ οριακή ήταν και η τιμή σε ότι αφορά την ποιότητα του «υλικού εξοπλισμού» (μέση τιμή: 9.07). Ασθενείς με NC αξιολογούσαν ως σημαντικότερες παραμέτρους της ποιότητας την «ευγένεια» (τιμή-p=0.025) και την «ενημέρωση» (τιμή-p=0.048), συγκριτικά με ασθενείς με ΕΚ. Ο μόνος παράγοντας (multiple linear regression analysis) που επηρεάζει την άποψη του ασθενούς σχετικά με την ποιότητα της προσφερθείσας ποιότητας είναι το επίπεδο εκπαίδευσης, χωρίς όμως στατιστική σημαντικότητα (p=0.052).Συμπεράσματα: Οι τομείς «αυτονομία», «ενημέρωση» και «πρόσβαση», είναι αυτοί που παρουσιάζουν τα περισσότερα ελλείμματα ποιότητας και χρήζουν βελτίωσης. Διαφορές σε ότι αφορά παραμέτρους ποιότητας στην περίθαλψη παρατηρήθηκαν μεταξύ των ασθενών με ΝC και ΕΚ. Οι διαφορές αυτές θα μπορούσαν να αποδοθούν στο γεγονός ότι οι ασθενείς με ΝC είναι νεότεροι, και αναζητούν περισσότερες πληροφορίες, καθώς επίσης και στο ότι η ΝC παρουσιάζει πολυπλοκότερη φυσική ιστορία.Λέξεις Κλειδιά: ποιότητα περίθαλψης, ικανοποίηση ασθενούς, QUOTE-IBD, ελκώδης κολίτις, νόσος Crohn, Ιδιοπαθείς Φλεγμονώδεις Εντερικές Νόσοι
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.