Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/15494
Title: Σχεδιασμός συστήματος διαχείρισης ποιότητας κατά ISO 9001: 2000 σε οργανισμό παροχής υπηρεσιών [Cd-rom] : εφαρμογή σε εταιρεία μελέτης και διαχείρισης αναπτυξιακών προγραμμάτων : [Διπλωματική διατριβή]
Authors: ΙΣΑΑΚΙΔΟΥ Β. ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ
Issue Date: 25-Aug-2008
Abstract: Διανύουμε την προγραμματική περίοδο 2007-2013 και η καλύτερηαξιοποίηση των κοινοτικών πόρων της περιόδου αυτής αποτελεί άμεσηπροτεραιότητα της Κυβέρνησης για την ανάπτυξη της χώρας ιδιαίτερα τηνανάπτυξη της περιφέρειας την ενίσχυση της απασχόλησης και την βελτίωσητου βιοτικού επιπέδου όλων των Ελλήνων.Στο πλαίσιο λοιπόν αυτής της προσπάθειας θα επιχειρηθεί η υιοθέτηση καιεφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π) σύμφωνα με τοΕυρωπαϊκό Πρότυπο ΕΝ ISO 9001:2000 στον Οργανισμό Ανάπτυξης ΣτερεάςΕλλάδας Α.Α.Ε.. Αντικείμενο του Οργανισμού είναι τα ΟλοκληρωμέναΠρογράμματα Ανάπτυξης Αγροτικού Χώρου (Ο.Π.Α.Α.Χ.) που εφαρμόζονταιστις ορεινές και μειονεκτικές περιοχές της Στερεάς Ελλάδας από τοΕπιχειρησιακό Πρόγραμμα «Αγροτική Ανάπτυξη Ανασυγκρότηση Υπαίθρου2000-2006» του Υπουργείου Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων και από τοΠεριφερειακό Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «ΠΕΠ Στερεάς Ελλάδας» .Με την εφαρμογή του προτύπου επιτυγχάνεται αφενός η αναβάθμιση τωνπαρεχόμενων υπηρεσιών του οργανισμού και αφετέρου η ενίσχυση τηςαξι0πιστίας του με σκοπό την συνέχιση παροχής βασικών υπηρεσιών για τηναγροτική οικονομία και τον αγροτικό πληθυσμό -από τον οργανισμό- στοπλαίσιο των Ο.Π.Α.Α.Χ που θα υλοποιηθούν στην Περιφέρεια ΣτερεάςΕλλάδας κατά την προγραμματική περίοδο 2007-2013Σκοπός της παρούσας Διπλωματικής Εργασίας είναι να παρουσιάσει τημεθοδολογία εφαρμογής ενός Σ.Δ.Π. σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ ISO9001:2000, σε μία εταιρία μελέτης και διαχείρισης αναπτυξιακώνπρογραμμάτων.Αναλυτικότερα, στόχος της παρούσας Δ.Ε. είναι να καταγράψει τηνυφιστάμενη οργανωτική δομή, τις αρμοδιότητες /υπευθυνότητες και τιςεφαρμοζόμενες διαδικασίες και ενσωματώνοντας σε αυτές τις απαραίτητεςτροποποιήσεις και βελτιώσεις, να τις μετατρέψει σε διεργασίες που πληρούντις απαιτήσεις της εφαρμογής ενός Σ.Δ.Π. σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ ISO9001:2000.
Appears in Collections:ΔΙΠ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ISAAKIDOU%20AIKATERINI.pdf882.4 kBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.