Βρέθηκε 1 αποτέλεσμα
, σύνολο σελίδων 1.
Περιορισμός αποτελεσμάτων με τη χρήση επιπλέον κριτηρίων αναζήτησης
Εφαρμοζόμενα κριτήρια αναζήτησης:
Artificial Intelligence, Customer experience, Customer loyalty, Customer Satisfaction, Digital Banking, Digital Transformation, Digital technologies
Ακύρωση των κριτηρίων αναζήτησης
Λίστα μετα τα αποτελέσματα αναζήτησης:
Τίτλος σε άλλη γλώσσα:
Ο ρόλος του ψηφιακού μετασχηματισμού στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη στον τραπεζικό τομέα: Ευκαιρίες και Προκλήσεις [Ελληνική]
Ημερομηνία:
17-05-2025
ΑΝΝΑ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑΡΟΠΟΥΛΟΥ
Σχολή:
Σχολή Κοινωνικών Επιστημών
Τμήμα:
Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
Περίληψη (Abstract): The dynamic technological environment requires that banks and financial institutions have to engage in digital transformation. This research aims to examine how the adoption of digital technologies such as artificial intelligence (AI), Internet of Things (IoT), mobile banking, and big data analytics, are enhancing customer experience in digital banking.
Moreover, this research aims to identify an...
